Горячая линия Максидом
Служба поддержки Максидом
Чтобы реакция поддержки была оперативной, укажите имя, контакты и тему.
У покупателей есть альтернатива, всегда можно оставить комментарий специалистам через социальные сети.
Ищите сообщества компании в Инстаграм, Одноклассниках, ВКонтакте.
Режим работы
О компании
Максидом — торговая сеть России, где представлены товары бытового характера для ремонта, строительства, обустройства, загородной жизни. Основу компании составляют гипермаркеты, представленные в большинстве крупных городов.
Сегодня продажи ведутся через розничные заведения, которых насчитывается свыше 25, а также онлайн. Сделать заказ с доставкой возможно на странице .
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- ассортимент;
- онлайн-заказы;
- ответственность;
- качество;
- обратная связь.
Минусы:
- цены;
- сервис.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Задавайте вопросы или делитесь жалобами, впечатлениями от работы магазинов, обслуживания персоналом, качеством товаров. Поддержка поможет при трудностях с выбором, созданием заказа, оформлением доставки, участием в акциях.
Уточнить адреса и график работы возможно по телефону либо на сайте .
Информация об акциях и скидках для отдельных категорий, есть на сайте .
Рассчитаться, возможно, картой, наличными при получении на адресе, через отделение или при оплате на сайте Максидом.
Покупатели могут оформить самовывоз из магазина либо воспользоваться услугами партнеров Максидом (курьерские компании). Доставка осуществима, как по городам, где открыты гипермаркеты, так и в другие регионы.
Заказать отправку возможно через сайт (доступно без авторизации). Выберите товары, заполните анкету получателя, укажите тип оплаты и другие сведения. Менеджеры перезванивают через 30-60 минут для подтверждения заказа.
Авторизация доступна на сайте , с использованием телефона, email-адреса.
Делитесь отзывами и претензиями с помощью вкладки обратной связи, почты или оставляйте комментарии через соц. сети. Поддержкой рассматриваются жалобы и по горячей линии.
