Горячая линия Макснет: как связаться, войти в личный кабинет, оплатить услуги, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Макснет

Для получения интересующей информации можно позвонить по следующим телефонам:

Обнинск – +7(484) 58-38-002;
Калуга – +7(4842) 926-002;
Балабаново – +7(48438) 3-13-83;
Малоярославец – +7(48431) 5-44-00.

Служба поддержки Макснет

Электронная почта:

Соцсети:

ВК – https://vk.com/maxnet_ru;
Живой Журнал – https://maxnet-systems.livejournal.com/.

Режим работы

Обнинск:

понедельник-пятница – с 10:00 до 19:00, без перерыва на обед;
суббота, воскресенье – с 10:00 до 18:00, без перерыва.

Калуга:

ежедневно, с 10:00 до 19:30, без выходных и перерывов.

О компании

«Макснет» – интернет-провайдер, оказывающий информационные услуги на территории Калужской области. Компания успешно функционирует более 25 лет, предоставляя пользователям широкий спектр цифровой продукции и оборудования. За период своего существования региональный оператор обзавелся многотысячной клиентской базой, состоящей из частных лиц и достаточно известных компаний. В зону охвата сети входят семь населенных пунктов, включая Калугу.

4.0

Популярность

4.2

Распространенность

3.9

Поддержка

В «Макснет» работают около 80 квалифицированных специалистов, которые постоянно занимаются улучшением качества услуг. Благодаря профессиональному подходу к абонентам и наличию мощного сетевого оборудования от ведущих производителей, количество новых клиентов увеличивается с каждым днем.

Что предлагает «Макснет»:

цифровое телевидение;
скоростной интернет;
телефонию;
видеонаблюдение;
оборудование;
хостинг;
комплексные решения для дома ( пакеты услуг);
сервисы для бизнеса.

История

Компания была основана 13 сентября 1996 года в Обнинске программистом Павлом Соколовским и еще двумя единомышленниками. Уже через три месяца некоторые горожане стали пользователями «Макснета», и получили доступ в глобальную сеть. Вначале, клиенты пользовались интернетом с помощью модемов. Но с развитием технологий и ростом запросов абонентов, провайдер занялся возведением опто-волоконной сети и внедрением беспроводного доступа.

По многочисленным просьбам частных клиентов, в 2010 году «Макснет» начинает оказывать услуги местной телефонии. Наряду с этим активно развивается эра цифрового телевидения в регионе, появляются новые пакеты каналов. В 2019 провайдер предоставляет новую услугу – видеонаблюдение.

Плюсы и минусы

Достоинства:

большой выбор услуг;
широкий ассортимент оборудования;
доступные цены;
высокое качество;
наличие собственной службы компьютерного сервиса;
периодические акции.

Минусы:

не обнаружено.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Чтобы 5 % от абонентской платы возвращалось обратно на карту, подключите услугу «Автоплатеж».
Для получения скидки в размере 10 % можно активировать программу «Годовой контракт», и непрерывно пользоваться выбранным пакетом услуг в течение 12 месяцев.
Чтобы не контактировать с вредоносными сайтами и убрать навязчивую рекламу, воспользуйтесь бесплатной услугой «Безопасный интернет». Опция доступна всем пользователям домашних тарифов.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звонить на горячую линию можно по всем вопросам, связанным с работой провайдера "Макснет".

Как я могу оплатить услуги?

Через Сбербанк ( терминалы, банкоматы, интернет-банк).
На сайте "Макснет".
В терминалах и офисах "Мегафона".
Через платежные системы Яндекс.Деньги и WebMoney.
В терминалах Газэнергобанка.
В терминалах Qiwi и Comepay.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

На главной странице сайта "Макснет" в разделе "Акции" (в левом верхнем углу).

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет потребуется ввести номер договора и пароль.

Как написать жалобу?

Отправить жалобу можно по электронному адресу техподдержки или в соцсетях.

Горячая линия интернет-провайдера Макснет