Горячая линия «Марс»
Чтобы связаться с центральным офисом, партнеры или клиенты могут позвонить на номер в Москве (495) 721 21 05.
Служба поддержки «Марс»
От пользователей требуется только указать категорию вопроса, причины, имя, контакты.
Пообщаться или написать жалобы возможно по почте contact@ru.mars.com.
Не оставляйте возможности связаться с техподдержкой в соц. сетях. Менеджеры Марс отвечают на комментарии от пользователей в Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте.
Режим работы
О компании
Марс — крупный американский производитель продуктов, наиболее известный по шоколадным батончикам, напиткам, жевательным резинкам, корму для животных.
Компании принадлежит свыше 10 торговых марок, как Twix, Snickers, Pedigree, Milky Way и другие. На 2022 год Mars признана наиболее крупной кондитерской фабрикой.
История
Современная история связана с деятельностью по следующим категориям:
- кондитерские изделия;
- продукты для животных;
- напитки;
- продукты питания.
Также есть научно-исследовательское подразделение Symbioscience.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- доступность;
- выбор;
- качество;
- обратная связь.
Минусы:
- содержание сахара;
- стоимость.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Сегодня компания владеет свыше 10 торговыми марками, наиболее известные это Mars, Uncle Ben’s, Milky Way, Bounty, Pedigree, M&M’s. Полный перечень брендов доступен на сайте
Приобрести продукты Марс можно через дистрибьюторов в вашей стране. Информация обо всех партнерах есть на портале, также обращайтесь за разъяснениями по горячей линии.
Свяжитесь с поддержкой, чтобы задать вопросы о деятельности в России, ознакомиться с продукцией, сообщить о замечаниях, нареканиях о качестве и т.д.
Потребители смогут сообщить о жалобах в отношении Марс несколькими способами:
- Позвонив через call-центр 8 800 200 90 00.
- Отправив письмо на почту.
- Заполнив вкладку для связи.
- Опубликовав комментарий через соц. сети.
Приветствуется, когда клиенты в состоянии прикрепить вспомогательные материалы, и развернуто рассказать о проблемах.
у нас есть вопросы.
Здравствуйте! Нужно связаться с вашим торговым представителем г Липецк . Сотрудничество с зоомагазином. 89042936688 Татьяна