Горячая линия Макс Кредит (Max Credit): как связаться, создать заявку на заем, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Макс Кредит

В компании доступна единая горячая линия по номеру – 8 800 555 95 32. Звонок бесплатный со всех регионов России. Все контакты можно посмотреть на официальном сайте – https://max.credit.

Служба поддержки Макс Кредит

Способы связи со службой поддержки:

онлайн-консультант на официальном сайте;
электронная почта – hello@max.credit;

В обращении укажите телефон, номер договора и email.

Режим работы

Время работы службы поддержи круглосуточно.

О компании

Макс Кредит (Max Credit) — это достаточно популярный среди россиян сервис для онлайн-кредитования, позволяющий получить в займы небольшие суммы.

3.9

Популярность

3.6

Распространенность

4.1

Поддержка

3.9

Макс Кредит одна из самых современных и развитых компаний на отечественном финансовом рынке. Отсутствует привычная разветвленная сеть офисов, процесс подачи заявки и начисления средств, происходит онлайн.

История

Компания знакома многим ещё с 2015 года. Все права и управление МФО принадлежат компании «Твой.Кредит». Организация с момента образования состоит в едином реестре МФО и ведет официальную деятельность.

В планах компании дальнейшее развитие онлайн-сервиса, с охватом большего числа клиентов за счет выхода на другие регионы страны. Привычный уклад работы планируется сохранить и в будущем, отказавшись от открытия агентской сети.

Плюсы и минусы

Плюсы:

открытость;
условия;
быстрые ответы;
способы выплаты;
обратная связь.

Минусы:

отсутствие акций.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Несмотря на налаженную обратную связь, не всегда удается оперативно связаться с call-центром. Поэтому попытаться найти ответы по часто задаваемым вопросам, можно самим, ознакомившись с подразделом – https://max.credit/#questions.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться в поддержку можно по различным вопросам:

регистрация личного кабинета;
условия займа;
создание заявки;
подтверждение личности;
прикрепление доп. материалов;
работа с учетной записью;
погашение долга;
наличие отсрочек.

Как создать заявку на заем?

Заявку составить можно только онлайн на сайте – https://max.credit.

Как быстро можно получить деньги?

Обычно сроки рассмотрения заявок не превышают 15 минут.

Как подтвердить свою личность?

Учитывая, что платформа доступна только в онлайн-формате, подтвердить личность можно также удаленно. Загрузите через личный кабинет фото лица и разворот паспорта.

Как оплатить займ?

Внести плату за использование кредита можно через личный кабинет (банковский перевод, оплата картой) либо пополнить счет в терминалах Элекснет.

Я не успеваю погасить займ в назначенный срок, что делать?

Чтобы избежать просрочки, воспользуйтесь продлением кредита (оформить услугу можно через учетную запись).

Как продлить срок займа?

Об условиях программы узнавайте детально на сайте или у специалистов компании. Подключить отсрочку можно в личном кабинете.

Как отказаться от полученного займа?

Если средства уже были отправлены по вашему счету, отказаться нельзя. Но, клиенты могут сразу же выполнить досрочное погашение.

Как войти в личный кабинет?

Зарегистрироваться или войти в личный кабинет можно на официальном сайте по ссылке – https://max.credit/loan. Авторизация предполагает указание логина (он же номер телефона либо email-адрес), а также пароля.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно несколькими способами:

по электронной почте;
во вкладке «Онлайн-консультант»;
по горячей линии.

Горячая линия сервиса онлайн-кредитования Max Credit