0
(0)

Горячая линия Медси

В одной из ведущих частных клиник в РФ предусмотрены два call-центра:

  • телефон горячей линии контакт-центра – +7 (495) 023-60-84;
  • горячая линия экстренной госпитализации – +7 (495) 182-71-14.

Все контакты доступны на официальном сайте – https://medsi.ru/about/medsi/goryachaya-liniya.

Служба поддержки Медси

Medsi siteСпособы связи со службой поддержки сети клиник:

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

С вопросами, замечаниями или отзывами обратиться к представителям Медси можно ежедневно с 8:00 до 21:00. Электронные запросы принимаются круглосуточно.

О компании

Medsi

Медси (Medsi) — сеть федеральных клиник, в которых клиенты смогут сдать анализы, пройти интересующие исследования, воспользоваться амбулаторным лечением.

4.1
Популярность
3.9
Распространенность
4.3
Поддержка
4

Помимо проведения диагностических исследований, сотрудниками клиник выполняются операции и реабилитация пациентов.

История

Medsi - о компании

Сеть частных клиник организована ещё в 1996 году. Первые учреждения появились в Москве и области, а затем компания начала активное освоение регионов.

На 2022 год известно о функционировании свыше 13 учреждений в столичном районе, 7 клиник по регионам страны. Работает 76 специализированных пунктов, где проводятся анализы и диагностика. У группы Медси есть специализированные педиатрические, детские филиалы и собственная скорая помощь.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • качество;
  • услуги;
  • число представительств;
  • квалификация;
  • стоимость.

Минусы:

  • высокие цены.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Необходимую информацию о сети клиник можно найти на официальном сайте – https://medsi.ru/about/medsi.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если хотите уточнить перечень услуг, стоимость, адреса, контакты, особенности проведения онлайн-осмотров и т.д.

Где я могу узнать адреса клиник?

Список всех лечебных, диагностических, лабораторных центров Медси смотрите здесь – https://medsi.ru/clinics/.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://medsi.ru/auth. При авторизации используется номер телефона и пароль, ранее указанный во время регистрации учетной записи.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

О предусмотренных скидках на операции или исследования в Медси можете посмотреть подробней на сайте – https://medsi.ru/actions.

Как записаться на прием?

Для записи используется единый контакт-центр, сайт либо приложение.

Что такое онлайн-консультация?

Это возможность обратиться к профильному специалисту, независимо от местонахождения.

Плановые и срочные консультации. В чём разница?

Разница в необходимости оперативной консультации, осмотра пациента, проведения необходимых исследований из-за жалоб, опасности прогрессирования и ухудшения состояния. Обычно плановые осмотры назначаются после операций, для слежения за состоянием больных, в качестве профилактики.

По каким вопросам я могу обращаться к врачам онлайн?

Обсудить онлайн можно различные вопросы:

  • профилактика;
  • консультация по лечению (только назначенные);
  • обзор результатов исследований.
В какое время я могу связаться с врачом онлайн?

К узкопрофильным докторам обратиться сможете только с 8:00 до 21:00. Дежурные педиатры, терапевты доступны круглосуточно.

Могу ли я оплатить приём в клинике через SmartMed?

Да, Медси позволяет проводить оплату за прием, исследование при помощи мобильного приложения SmartMed.

Как посмотреть результаты анализов?

Ответы без расшифровки обычно направляют по электронной почте и дублируют в личном кабинете пациента.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно одним из способов:

  • через форму на сайте;
  • в соц. сетях;
  • по горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?