0
(0)

Горячая линия Мегамарт

Клиенты могут задать вопросы по телефонам:

У большинства торговых центров закреплен свой телефон для справок. Точные номера по регионам смотрите здесь –  https://www.megamart.ru/shops.

Служба поддержки Мегамарт

Мегамарт siteВ службу поддержки рекомендуется обращаться по электронной почте – delivery@megamart.ru.

Общайтесь когда есть вопросы относительно выбора товаров, оплаты, доставки.

Задать общие вопросы можно через социальные сети:

Режим работы

Отправить сообщение в поддержку получится круглосуточно. Звонки рассматриваются только в будние дни с 9:00 до 20:00.

О компании

Мегамарт

Мегамарт — продовольственная сеть, представленная крупными торговыми центрами в ряде городов Урала (активно развивается, как подразделение одного из крупнейших российских ритейлеров, — «Дикси»).

4.1
Популярность
4.2
Распространенность
4.1
Поддержка
3.9

Сейчас в Свердловской, Челябинской и Тюменской областях организована работа свыше 40 заведений.

История

Первые магазины стали открываться к «нулевым» в Екатеринбурге, затем управляющая компания вышла за пределы региона и запустила несколько центров в соседних Челябинской, Тюменской областях.

Среди всех торговых сетей, Мегамарт отличается наличием собственного учебного центра для подготовки кадров. На предприятиях компании трудоустроено больше 3 000 человек. Ежедневный поток посетителей составляет свыше 50 000.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • ассортимент;
  • качество;
  • обслуживание;
  • сроки доставки;
  • онлайн-заказы.

Минусы:

  • стоимость;
  • обратная связь.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Получить ответы на часто задаваемые вопросы, покупатели смогут, обратившись в поддержку либо самостоятельно изучив материалы, публикуемые на официальном сайте.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

По горячей линии смогут подсказать наличие, выбор товаров, ответят на вопросы о онлайн-заказах, возможностях доставки, условиях возврата. Уточняйте у специалистов про детали акций, действующих спец. предложений, скидок.

Где я могу узнать адреса магазинов?

График работы, точные адреса для всех магазинов доступны на сайте – https://www.megamart.ru/shops.

Как заказать доставку?

Оформить покупку можно через сайт, выбрав и добавив товары из каталога в «корзину». Требуется отметить тип оплаты, уточнить адрес, желаемое время получения (не для всех городов доступно).

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Буклеты с описанием акций ищите в заведениях Мегамарт либо скачивайте с официального сайта. Не редко публикации о скидках появляются в соцю сети ВКонтакте.

Как войти в личный кабинет?

Для входа может потребоваться номер телефона или email-адрес. Авторизация доступна только через сайт Мегамарт.

Какие условия возврата товара?

Если сохранен товарный вид, потребительские свойства, товар надлежащего качества может быть возвращен за 7 дней. Такие же сроки установлены для еды, иной продукции с ненадлежащим качеством.

Как написать жалобу?

Оставляйте жалобу одним из способов:

  • отправив электронное письмо;
  • написав комментарий через соц. сети;
  • связавшись по горячей линии.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?