Отправить сообщение в поддержку получится круглосуточно. Звонки рассматриваются только в будние дни с 9:00 до 20:00.
О компании
Мегамарт — продовольственная сеть, представленная крупными торговыми центрами в ряде городов Урала (активно развивается, как подразделение одного из крупнейших российских ритейлеров, — «Дикси»).
4.1
Популярность
4.2
Распространенность
4.1
Поддержка
3.9
Сейчас в Свердловской, Челябинской и Тюменской областях организована работа свыше 40 заведений.
История
Первые магазины стали открываться к «нулевым» в Екатеринбурге, затем управляющая компания вышла за пределы региона и запустила несколько центров в соседних Челябинской, Тюменской областях.
Среди всех торговых сетей, Мегамарт отличается наличием собственного учебного центра для подготовки кадров. На предприятиях компании трудоустроено больше 3 000 человек. Ежедневный поток посетителей составляет свыше 50 000.
Плюсы и минусы
Плюсы:
ассортимент;
качество;
обслуживание;
сроки доставки;
онлайн-заказы.
Минусы:
стоимость;
обратная связь.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Получить ответы на часто задаваемые вопросы, покупатели смогут, обратившись в поддержку либо самостоятельно изучив материалы, публикуемые на официальном сайте.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По горячей линии смогут подсказать наличие, выбор товаров, ответят на вопросы о онлайн-заказах, возможностях доставки, условиях возврата. Уточняйте у специалистов про детали акций, действующих спец. предложений, скидок.
Оформить покупку можно через сайт, выбрав и добавив товары из каталога в «корзину». Требуется отметить тип оплаты, уточнить адрес, желаемое время получения (не для всех городов доступно).
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Буклеты с описанием акций ищите в заведениях Мегамарт либо скачивайте с официального сайта. Не редко публикации о скидках появляются в соцю сети ВКонтакте.
Как войти в личный кабинет?
Для входа может потребоваться номер телефона или email-адрес. Авторизация доступна только через сайт Мегамарт.
Какие условия возврата товара?
Если сохранен товарный вид, потребительские свойства, товар надлежащего качества может быть возвращен за 7 дней. Такие же сроки установлены для еды, иной продукции с ненадлежащим качеством.