О сервисе
Megogo — это один из крупнейших в странах Восточной Европы сервисов для просмотра видеоконтента и ТВ. По некоторым данным ежемесячная аудитория портала превышает 40 млн. зрителей.
В каталогах площадки можно найти более 80 000 различных видео, из которых 10 000 это сериалы и фильмы. Разработчики позаботились о том, чтобы зрители могли наслаждаться просмотром видео на разных гаджетах. Поэтому платформу, возможно, установить на все популярные устройства Android, iOS, Windows.
История
Горячая линия
Этот номер бесплатный для звонков из России.
Контакты в других странах можно посмотреть на официальной странице Megogo в Сети.
Служба поддержки
Комментарий от специалистов можно получить по телефону, но и оставив сообщение онлайн:
- По почте support@megogo.net.
- Заполнив форму обратной связи .
Пообщаться с техподдержкой возможно в соц. сетях или через мессенджер.
Ссылки на все сторонние ресурсы представлены на сайте Мегого.
Режим работы
В поддержке смогут ответить на обращения от клиентов в течение 24 часов.
Звонки обрабатываются ежедневно с 10 до 20 часов.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- Выбор программ, фильмов, сериалов.
- Наличие бесплатного контента.
- Удобная обратная связь.
- Есть приложение.
- Возможность подключать несколько устройств.
Минусы:
- Стоимость подписки.
- Проблемы с активацией учетной записи.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Специалисты Мегого смогут помочь в различных ситуациях, связанных с использованием сервиса на ваших гаджетах. Трудности с оплатой или активацией подписки, проблемы с доступом в отдельные категории видео или не удается открыть приложение, обратитесь в техподдержку.
Чтобы оставить жалобу на работу ресурса или действия сотрудников, воспользуйтесь формой на сайте, отправьте письмо на почту или позвоните по горячей линии Megogo.
В каждой из 15 стран, где работает Мегого, действует свой тип подписки. Но, если за пределы своего региона не выезжали, то для решения проблемы воспользуйтесь одним из способов:
- Перезагрузите устройство и снова войдите в аккаунт.
- Проверьте, возможно, используется приложение для смены местоположения (VPN).
Если не одно из предложений не помогло, свяжитесь с поддержкой Мегого.
Нужно войти в профиль на любом устройстве, где установлено расширение от Мегого. Выберите в подразделе «Подписки» интересующий вариант и в настройках нажмите по клавише «Подключить/Продлить». Система предложит подходящий способ для оплаты.
Megogo позволяет подключать без дополнительной платы до 5 гаджетов. Для входа в приложение достаточно указать данные, которые использовались при регистрации. Это может быть номер телефона, email-адрес или код привязки. Подробные инструкции есть на официальной странице сервиса.
