Узнаем, можно ли дозвониться по горячей линии Мелбет? Как написать обращение в службу поддержки? Чем занимается компания? Что известно об истории основания?
В компании предусмотрена в России единая справочная служба, обратиться по которой можно на номер – 8 800 707 05 43. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Все контакты доступны на официальном сайте – https://melbet.ru.
В обращении укажите тему, имя и контакты для обратной связи.
Режим работы
Обратная связь с поддержкой открыта круглосуточно. Направляйте письма онлайн либо звоните по приведенным номерам.
О компании
Melbet (Мелбет) — известная во многих странах букмекерская компания (деятельность подкреплена лицензией Кюрасао). Кроме этого для легальной работы в РФ, была получена отечественная лицензия, позволяющая предоставлять букмекерские услуги.
4.1
Популярность
4
Распространенность
4.3
Поддержка
4
Из особенностей Melbet отмечается высокое доверие игроков, за счет открытого страхового счета. Все клиенты могут рассчитывать на выплаты, согласно с договором, заключенным со швейцарским банком.
История
Компания была основана в 2012 году и сразу предложила игрокам наиболее актуальные виды ставок на спортивные мероприятия и важные события.
Сейчас ресурсы компании переведены на свыше 40 языков, что позволяет клиентам из многих стран пользоваться услугами Мелбет.
Плюсы и минусы
Плюсы:
приветственный бонус;
высокие коэффициенты;
удобное ПО, сайт;
обратная связь;
сроки вывода.
Минусы:
недостаток платежных систем;
нет онлайн-чата.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Пользователям на официальном сайте доступна информация по наиболее востребованным темам. Пользователи могут самостоятельно разобраться со сложностями после ознакомления со справочной информацией.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если хотите получить разъяснения по поводу условий регистрации, пополнения счета, вывода средств и т.д. Через менеджеров call-центра игроки могут передавать претензии, замечания или пожелания.
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации требуется указание номера телефона или email-адреса.
Какие акции проводит Мелбет?
Актуальность проводимых акций, спец. предложений лучше уточнять на сайте компании (смотрите также сообщество в ВКонтакте).
Как пополнить баланс?
Для пополнения счета используется Интернет-банкинг, электронные кошельки, единый ЦУПИС.
В какой срок деньги зачисляются на счет?
Обычно сроки зачисления средств не превышают 1-3 минут. При отсутствии финансов через 30 минут, свяжитесь с техподдержкой и сообщите о возникших проблемах.
Как написать жалобу?
Представители компании внимательно относится ко всем обращениям клиентов. Поэтому можете оставить жалобу одним из способов:
заполнив форму на сайте;
написав комментарий через соц. сети;
позвонив на горячую линию.
Рейтинг
5 / 5. 1
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?
Не дозвонился!
0
1-3 минуты
0
5-10 минут
0
Обсуждения
юрийОтветить
Здравствуйте! Нет возможности внести депозит, при нажатии ничего не происходит, только по центру загорается красный значок
Здравствуйте! Нет возможности внести депозит, при нажатии ничего не происходит, только по центру загорается красный значок