Узнаем, можно ли дозвониться по горячей линии Мелбет? Как написать обращение в службу поддержки? Чем занимается компания? Что известно об истории основания?
В компании предусмотрена в России единая справочная служба, обратиться по которой можно на номер – 8 800 707 05 43. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Все контакты доступны на официальном сайте – https://melbet.ru.
В обращении укажите тему, имя и контакты для обратной связи.
Режим работы
Обратная связь с поддержкой открыта круглосуточно. Направляйте письма онлайн либо звоните по приведенным номерам.
О компании
Melbet (Мелбет) — известная во многих странах букмекерская компания (деятельность подкреплена лицензией Кюрасао). Кроме этого для легальной работы в РФ, была получена отечественная лицензия, позволяющая предоставлять букмекерские услуги.
4.1
Популярность
4
Распространенность
4.3
Поддержка
4
Из особенностей Melbet отмечается высокое доверие игроков, за счет открытого страхового счета. Все клиенты могут рассчитывать на выплаты, согласно с договором, заключенным со швейцарским банком.
История
Компания была основана в 2012 году и сразу предложила игрокам наиболее актуальные виды ставок на спортивные мероприятия и важные события.
Сейчас ресурсы компании переведены на свыше 40 языков, что позволяет клиентам из многих стран пользоваться услугами Мелбет.
Плюсы и минусы
Плюсы:
приветственный бонус;
высокие коэффициенты;
удобное ПО, сайт;
обратная связь;
сроки вывода.
Минусы:
недостаток платежных систем;
нет онлайн-чата.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Пользователям на официальном сайте доступна информация по наиболее востребованным темам. Пользователи могут самостоятельно разобраться со сложностями после ознакомления со справочной информацией.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если хотите получить разъяснения по поводу условий регистрации, пополнения счета, вывода средств и т.д. Через менеджеров call-центра игроки могут передавать претензии, замечания или пожелания.
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации требуется указание номера телефона или email-адреса.
Какие акции проводит Мелбет?
Актуальность проводимых акций, спец. предложений лучше уточнять на сайте компании (смотрите также сообщество в ВКонтакте).
Как пополнить баланс?
Для пополнения счета используется Интернет-банкинг, электронные кошельки, единый ЦУПИС.
В какой срок деньги зачисляются на счет?
Обычно сроки зачисления средств не превышают 1-3 минут. При отсутствии финансов через 30 минут, свяжитесь с техподдержкой и сообщите о возникших проблемах.
Как написать жалобу?
Представители компании внимательно относится ко всем обращениям клиентов. Поэтому можете оставить жалобу одним из способов: