0
(0)

Горячая линия «Металлоинвест»

Клиенты смогут сообщить о любых коррупционных фактах, рассказать о других нарушениях, касающихся деятельности предприятий группы по единому телефону 8 800 700 10 55 (бесплатно и круглосуточно). Отдельные номера есть и на официальном сайте, как по связям с общественностью, так и контакты главного офиса (495) 981 55 55. Больше информации смотрите на сайте http://products.metalloinvest.com/contacts/.

Служба поддержки «Металлоинвест»

Металлоинвест site

Клиенты и партнеры могут написать обращение в службу поддержки через форму по ссылке https://www.metalloinvest.com/purchases/goryachaya-liniya/.

Нужно указать имя, контакты, выбрать тему и описать подробности. Пользователям первоначально предлагают выбрать удобный вариант, подразумевающий анонимное или открытое письмо.

Обращения также рассматриваются через почту info@metalloinvest.com и соц. ресурсы, как Viber, WhatsApp, Инстаграм, ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники. Для отправки сообщений через мессенджеры, используйте телефон (920) 585 27 17.

Режим работы

Обратиться в call-центр или направить письмо онлайн возможно круглосуточно.

О компании

Металлоинвест

Металлоинвест — это один из крупнейших отечественных холдингов, задействованных в горно-металлургической отрасли. По данным прошлых лет, ведущий производитель железорудной продукции.

4.4
Популярность
4.3
Распространенность
4.3
Поддержка
4.5

Металлоинвест располагает крупнейшими залежами железорудного сырья в РФ, странах СНГ. К его главным активам отнесят предприятия первичной категории, как Михайловский, Лебединский обогатительные комбинаты, Оскольский и «Уральская сталь» комбинаты, а также предприятия вторичной категории по переработке металлов, как УралМетКом, Металлинвестлизинг.

История

География производственной деятельности

Развитие холдинга пришлось на экономически трудные 90-е годы. В 1999 году Газметаллом приобретаются два крупных завода, как Лебединский ГОК и Оскольский комбинат. В 2004 году покупают компании Михайловский ГОК и Уральская Сталь.

С 2006 года в результате слияния ЗАО Газметалл и ЗАО Маталлоинвест, образуется единый холдинг «Металлоинвест». В прошлом году стало известно, что компания планирует первичное размещение своих акций на бирже. При этом окончательное решение пока не принималось.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • качество;
  • выбор товаров;
  • обратная связь;
  • онлайн-платформа для продажи.

Минусы:

  • влияние на экологию;
  • работа.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Найти ответы по ключевым вопросам получится на официальном сайте ознакомившись с разделом «Вопрос/Ответ» http://products.metalloinvest.com/faq/.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратившись к представителям компании, получайте информацию о «продуктах», онлайн-торговле, вариантах транспортировки, сотрудничества. Обратная связь также используется для приема заявлений, информации о противоправных действиях, нарушениях сотрудниками холдинга.

Где можно посмотреть каталог продукции?

Данные о продукции доступны на сайте http://products.metalloinvest.com, где также получится сделать заказ.

Где можно ознакомиться с сертификатами на продукцию?

Информация о сертификатах для товаров публикуется на сайте в подразделе «Документы».

Какие виды продукции производят предприятия компании «Металлоинвест»?

Сегодня предлагается продукция по четырем категориям:

  1. Сталь (трубная заготовка, квадраты, листовой металл).
  2. Чугун.
  3. Кокс, «продукты» переработки (бензол, сульфат аммония, коксовая мелочь, орешек коксовый).
  4. Железорудное сырье (руда, концентраты, окатыши).
Как оформить заказ?

Оформить заказ возможно через платформу http://products.metalloinvest.com, добавив товары в «Корзину». Сотрудники компании свяжутся с клиентом для прояснения деталей покупки, доставки.

Как написать жалобу?

Информация о претензиях принимается по горячей линии или через форму обратной связи на сайте Маталлоинвест. Дополнительно воспользуйтесь почтой, мессенджерами или соц. сетями.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?