Горячая линия МикроЭл
Частные и юридические лица могут дозвониться в call-центр провайдера по следующим номерам:
Подробней о тарификации узнавайте у своего оператора.
Служба поддержки МикроЭл
Получить ответы на вопросы от сотрудников телеком-оператора, абоненты смогут одним из способов:
- отправив обращение через email-адрес;
- заполнив всплывающее «окно» на сайте .
Выбирайте темы, не забывайте описать характер проблемы, суть обращения. Оставляйте кроме вопросов, также другие сообщения, в которых можете рассказать о впечатлениях, высказать пожелания, жалобы.
Кроме перечисленных форм, пообщаться с менеджерами можно при помощи соц. сетей. Публикуйте комментарии в соц. сетях ВКонтакте или Инстаграм.
Режим работы
О компании
МикроЭл — Интернет-провайдер, организовавший стабильную связь для жителей Волгодонска, окрестностей. Воспользоваться предложением могут компании и частные лица, находящиеся в зоне покрытия оператором.
На 2022 год аудитория телеком-провайдера составляет свыше 100 000 человек, а также больше 1 000 юридических лиц.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- география покрытия;
- число абонентов;
- стоимость;
- выбор тарифов;
- доступность.
Минусы:
- обратная связь.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Пообщаться с представителями провайдера можно по различным темам, связанным с оказываемыми услугами:
- качество связи;
- доступ к Сети;
- организация видеонаблюдения;
- подключение;
- зона покрытия;
- выбор тарифов;
- доп. опции;
- стоимость;
- отзывы;
- обновление ПО;
- пожелания;
- претензии;
- установка оборудования.
Если хотите изменить свой тарифный план или подключить доп. опции, обращайтесь в техподдержку. Ознакомиться с условиями тарифов можно, как через call-центр, так и посмотрев информацию на сайте. Не редко данные о новых предложениях публикуются через социальные сети.
Для клиентов МикроЭл предусмотрены следующие формы коммуникации:
- Горячая линия.
- Соц. сети.
Во всех случаях можно сообщить о жалобах, высказать претензии работой отдельных сотрудников, рассказать про качество сигнала.
