Горячая линия Министерства образования
Единая справочная по обращениям от граждан доступна по горячей линии – +7 (495) 547 13 07. Горячая линия по вопросам поступления в вузы – 8 (800) 301-44-55 . Граждане могут ознакомиться с контактными данными здесь – (приведены телефоны по направлениям, конкретных подразделений и т.д.). Отдельно у каждого региона есть свои call-центры подразделений Министерства. Контакты и другую информацию о которых можно найти по ссылке выше.
Служба поддержки Министерства образования
Для обращения рекомендуют использовать онлайн-приемную –. Выберите тему, укажите ФИО, контакты и опишите суть вопроса.
Организациям и компаниям предлагают направлять сообщения при помощи электронной почты – info@minobrnauki.gov.ru.
Режим работы
О компании
Министерство образования — один из ключевых федеральных органов в сфере выработки нормативных, правовых аспектов. Орган также налаживает взаимодействие в области образовательной деятельности.
Основные задачи включают проведение государственной политики в отношении образовательных учреждений (сады, школы, институты, научные центры и прочие организации).
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- политика реформ;
- аттестация учителей;
- электронные обращения;
- образовательные стандарты.
Минусы:
- сроки ответов на запросы;
- нет круглосуточного call-центра.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обратиться к представителям учреждения можно по вопросам:
- проведения аттестаций;
- проверки подлинности документов;
- требований при проведении вступительных испытаний;
- возможности обучения иностранных лиц и т.д.
Для подтверждения подлинности и самого факта обучения, воспользуйтесь порталом Госуслуг либо направьте запрос в учебное заведение.
Результаты действительны только в рамках проводимой текущей вступительной компании.
Абитуриенты, поступающие в рамках квоты, также могут принимать участие в проводимом общем конкурсном отборе.
Согласно рекомендациям Минобрнауки установлено, что иностранным студентам необходимо сдать ПЦР-тест. При условии двух отрицательных результатов, они могут быть допущены к обучению.
Для отправки жалоб используется электронная приемная или электронная почта. Позаботьтесь о корректном описании причин, подробностей и укажите контакты для обратной связи.
Здравствуйте,меня зовут Рязанова Юлия Анатольевна,в своем письме я хочу пожаловаться на плохую работу руководителей колледжа ГАПОУ колледжа»Энергия» по адресу г.Железнодорожный ,улица Граничная,дом 4,которое разворовывает бюджет колледжа, заставляя детей мыть полы или прибираться на территории колледжа вместо рабочего персонала(в последнем случае детям просто предлагают поработать на улице вместо того,чтобы сидеть на уроках).По словам моего сына Рязанова Романа Сергеевича его не хотели отпрашивать по моему заявлению от уроков ,потому что производилась уборка помещения во всем колледже детьми.Учителя почти каждую неделю устраивают субботники ,чтобы дети убирали территорию колледжа,учителя каждый день говорят убирать класс после уроков;помыть полы,чаще просто выкинуть мусор и поднять стулья.Помимо этого вообще почти не видно работников ,которые убирают помещение .В нашем колледже отсутствует около половины предметов ,которые должны быть за 10-11 класс.На весь колледж около 15 учителей 4 ,из которых ведут только 2-ые курсы.На парах ученики просто сидят и ничего не делают.Каждый день ученики дежурят,для этого отводится специальный для всех график.То есть вместо уроков ученики работают вместо руководства.Руководство может высказаться в грубой форме на учеников ,так было с моим сыном на которого повысили тон за то,что он отвел взгляд во время того,как руководитель делал фото на предмете разговор о важном .Прошу решить вопрос тайно без упоминаний имен.