Горячая линия Мир Пей (Mir Pay): как связаться, получить карту и кешбэк на нее, написать жалобу в службу поддержки, что такое MirAccept

Горячая линия Мир Пей

В службе поддержки помимо электронных средств связи, имеется единая справочная служба. Связаться с ней можно круглосуточно из любого региона – 8 800 100 54 64 или по короткому номеру *5464 (для мобильных устройств). Телефон центрального офиса в Москве – +7 (495) 705 99 99. На него звонки доступны в будние дни по тарифам вашего оператора.

Служба поддержки Мир Пей

Для отправки обращений создана форма обратной связи на сайте – https://mironline.ru/feedback, где потребуется раскрыть суть вопроса, осветить причины, уточнить личные, контактные сведения.

Дополнительные способы связи со службой поддержки:

электронная почта – info@nspk.ru;
Ватсап – https://wa.me/79674305258;
Вайбер – https://viber.click/79674305258;
ВКонтакте – https://vk.com/mirpaycard;
Одноклассники – https://ok.ru/group/mirpaycard;
Ютуб – https://www.youtube.com/channel/UCPiW2CtffKHzXQIYGib1t4g.

Режим работы

Связь с поддержкой гарантируется круглосуточно. Пользователи могут выбрать себе наиболее удобный способ общения.

О банке

Мир Пей (Mir Pay) — это мобильная версия известной отечественной платежной системы, запущенной ещё в 2015 году. Разработка позволяет проводить оплату бесконтактным образом, используя смартфон.

4.1

Популярность

4.2

Распространенность

4.3

Поддержка

3.8

Из особенностей сервиса стоит выделить работу только с картами МИР, устройствами Android. Всего возможно подключить карты от 128 банковских учреждений.

История

Зарождение сервиса началось в 2018 году, после решения НСПК стимулировать развитие собственного расширения бесконтактной оплаты. Процесс разработки и ввода готового ПО продлился год.

Первые версии Mir Pay появились к марту 2019. С первых же дней, к системе удалось подключить более 5 отечественных банков. К концу лета 2022 года платформа заработала в Беларуси, а общее число пользователей за последние 7 месяцев увеличилось в разы.

Плюсы и минусы

Плюсы:

удобство пользования;
понятная программа;
бонусы;
акции;
скидки.

Минусы:

не везде принимается;
требуется парольная блокировка экрана.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

О правилах работы с ПО, прочих требованиях и ответах на часто задаваемые вопросы, желающие смогут найти информацию на сайте – https://mironline.ru/support.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

В службу поддержки обратиться можно по многим темам:

оформление;
подключение;
регистрация;
активация;
бонусы;
акции;
обслуживание;
где принимают оплату и т.д.

Как получить карту «Мир»?

Оформить карту можно в большинстве банков России удаленно либо обратившись в отделение.

Могу ли я получить карту «Мир» дистанционно?

Это зависит от конкретного банка, ознакомьтесь с его условиями обратившись через обратную связь.

Сколько стоит обслуживание карты «Мир»?

Тарифы на обслуживание зависят от банка. Для категории, как пенсионеры карта выпускается и обслуживается бесплатно.

Как я могу получить кешбэк?

Для начала нужно оформить карту и зарегистрировать её на сайте – https://privetmir.ru. Оплачивая товары, услуги получайте бонусы, баллы, которые впоследствии можно вернуть обратно.

Я могу оплатить картой «Мир» проезд на транспорте?

Оплата проезда доступна в 79 регионах страны. Во многих случаях реализовывается программа учета доступных льгот для пассажиров и система скидок.

Что такое MirAccept?

MirAccept — это разработанная «МИР» специальная технология дополнительной защиты платежей (применяется подтверждение по СМС-коду и другим видам верификации).

Где принимают карту «Мир»?

Принимается оплата платежной системой в различных «точках» обслуживания банковских карт, где на терминалах, кассовых аппаратах имеется эмблема «МИР».

Как защищена карта «Мир»?

При разработке карты использовались передовые комплексы защиты данных, применяемые в РФ и за рубежом.

Где можно посмотреть текущие акции и бонусы?

Об акциях подробней узнавайте здесь – https://privetmir.ru/promo (некоторые программы имеют ограничения по регионам).

Как написать жалобу?

С претензиями клиентам лучше обратиться при помощи формы обратной связи, предложенной на сайте – https://mironline.ru/feedback. Отдельные замечания рассматриваются через соц. сети.

Горячая линия платежной системы Mir Pay