Горячая линия Mr.Doors (Мистер Дорс): как связаться, оформить доставку, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Мистер Дорс

В компании доступна единая линия помощи и доверия для покупателей, обратиться по которой можете по номеру – 8 800 222 35 46. Телефоны фирменных салонов смотрите на официальном сайте, обратившись к подразделу – https://www.mrdoors.ru/shops (выберите свой населенный пункт).

Служба поддержки Мистер Дорс

Способы связи со службой поддержки компании:

электронная почта – info@mrdoors.ru;
ВК – https://vk.com/mr.doors_russia;
Одноклассники – https://ok.ru/mr.doors;
Телеграмм-канал – https://t.me/MisterDOORS_bot;
Ватсап – https://wa.me/79685012211;
Яндекс Дзен – https://dzen.ru/mrdoors_russia;
Youtube – https://www.youtube.com/user/MrDoorsVideo.

От пользователей требуется указать контакты, тему и причины обращения.

Режим работы

Обращения от покупателей рассматриваются ежедневно с 9:00 до 21:00.

О компании

Mr.Doors (Мистер Дорс) — это известный в РФ бренд по производству корпусной и встраиваемой мебели. Изготавливаются товары, как для дома, так и производственных помещений.

4.2

Популярность

4.1

Распространенность

4.4

Поддержка

Каталог продукции включает свыше 1 500 позиций. Кроме этого возможно заказать по уникальным проектам от разработчиков.

История

Развитие компании началось с изготовления классических шкафов-купе. Выбор компаний на 1996 год в данной нише был незначительный, поэтому производителю было легко закрепиться на рынке.

Спустя несколько лет предложили больше выбора, включая специализированную мебель для офисов, пром. площадок и других помещений. Сейчас кроме производства, компания занимается развитием собственной сети мебельных салонов.

Плюсы и минусы

Плюсы:

качество;
сроки;
надежность;
выбор проектов;
обслуживание.

Минусы:

доставка.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

лиенты и партнеры смогут найти интересующую информацию о бренде, производителе на его официальном сайте – https://www.mrdoors.ru.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обращайтесь в службу поддержки по различным вопросам:

разработка проектов;
приобретение;
сборка, установка;
гарантийные обязательства;
доставка;
скидки;
акции;
обратная связь;
авторизация.

Где я могу узнать адреса салонов?

Адреса фирменных салонов Mr.Doors смотрите здесь – https://www.mrdoors.ru/shops.

Какие условия доставки?

Приобрести с доставкой можете в любом из салонов компании. Отправка осуществляется только в оговоренную зону, стоимость и сроки меняются от региона (подробней узнавайте у менеджеров).

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

О скидках на мебель, аксессуары можете больше узнать на официальном сайте – https://www.mrdoors.ru/special/offers.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на сайте – https://www.mrdoors.ru/my/login. Для авторизации могут потребоваться пароль и номер телефона.

Какие условия гарантии?

Гарантия сохраняется, если при покупке и эксплуатации мебели заказчиками были соблюдены следующие условия:

сборка, установка проходила при участии сотрудников Mr.Doors;
не были нарушены правила эксплуатации.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно через мессенджеры, соц. сети или дозвонившись по горячей линии.

Обсуждения

Александр Ответить

Звонил двое суток в попытке связаться с отделом претензий компании Мистер Дорс. Есть вопросы по заказу. Все контакты обрываются на уровне Поддержки. Там обещают, что «с Вами обязательно свяжутся» и на этом все заканчивается. Никто не хочет общаться с клиентом. Сделал два заказа в компании. Два заказа — сплошные косяки. Кухню уже после установки два месяца закрыть свои дефекты не могут. По второму заказу — тоже масса претензий. Плюс к этому — невозможность дозвониться.
Рекомендую бежать как можно дальше от этой компании.

19 июля 2023

Горячая линия производителя мебели Мистер Дорс