Горячая линия Модис
В интернет-магазине предусмотрена единая линия доверия. Независимо от региона звонки принимаются по горячнй линии – 8 800 700 57 00. Номер центрального представительства в Москве – +7 (495) 984 41 11. Все контакты доступны на официальном сайте – .
Служба поддержки Модис
Для связи с компанией используйте электронную почту:
- Общие вопросы – email@sendermodis.ru;
- По вопросам оптовых закупок – opt@modis.ru;
- По вопросам интернет заказов – client@modis.ru;
- По вопросам трудоустройства – job@modis.ru;
- По вопросам рекламы и маркетинга – marketing.dep@modis.ru;
- По вопросам коммерческих закупок – zakupki.rus@modis.ru;
- Отдел некоммерческих закупок – zakupki.dept@modis.ru.
Даже если использование приведенных способов взаимодействия не доступно по каким-то причинам, расскажите про свои сложности при помощи соц. сетей:
- ВКонтакте – ;
- Одноклассники – .
Режим работы
О компании
Modis (Модис) — это доступная марка одежды для всей семьи. Ассортимент включает сотни наименований для мужской, женской и детской аудиторий.
Компания уже не первый год занимает уровень федеральной сети. Открыто уже свыше 140 магазинов, а также функционирует интернет-магазин.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- ассортимент;
- качество;
- акции;
- интернет-заказы;
- обратная связь.
Минусы:
- сроки отправки.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Позвоните по горячей линии, если нужны разъяснения по поводу оформления заказов, возникают трудности с доставкой, получением, обменом, возвратом. Уточняйте информацию по действующим акциям, узнавайте адреса магазинов.
Смотрите адреса и режим работы магазинов на сайте – .
Для онлайн-покупок клиентам необходимо создать заказ при помощи сайта либо мобильного приложение. Доставка возможна в «точки» выдачи транспортной компании или торговой сети.
Отслеживайте статус готовности заказа через личный кабинет либо узнавайте подобную информацию у операторов call-центра.
Больше информации об акционных товарах смотрите здесь – .
Войти в личный кабинет можно по ссылке – . Для авторизации достаточно будет аккаунта в Одноклассниках или ВКонтакте. Если профиль в соц. сетях отсутствует, используйте для входа email-адрес, номер телефона.
По условиям компании, возврат возможен через розничные магазины или «точки» выдачи. Необходимо предоставить товар, накладные, чеки, упаковку. К возврату принимаются товары с сохраненными потребительскими свойствами, эмблемами и ярлыками изготовителя.
Оставить жалобу можно по электронной почте, в социальных сетях либо позвонив на горячую линию.
