Горячая линия Модульбанка
Служба поддержки Модульбанка
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – info@modulbank.ru;
- ВК – ;
- Одноклассники – ;
- WhatsApp – ;
- Телеграмм-канал – .
Режим работы
О банке
«Модульбанк» – коммерческая финансовая организация, оказывающая услуги представителям малого и среднего бизнеса. Несмотря на то, что предприятие относится к разряду цифровых, вспомогательные отделения присутствуют в 32 городах России. Помимо стандартного набора банковских услуг, компания предлагает большой выбор сервисов для различных видов бизнеса: расчетно-кассовое обслуживание, бухгалтерия, мультибанк, регистрация ИП/ООО и прочее. Для клиентов также доступно открытие счета без посещения офиса и дистанционное совершение операций из любой страны мира.
Пользователями сервисов «Модульбанка» являются около двухсот тысяч предпринимателей. Организация регулярно проводит акции, совместно со своими партнерами: «Алиэкспресс», «Яндекс.Маркет», «СДЭК», «Озон» и прочими известными брендами. Банковское обслуживание осуществляется преимущественно через мобильное приложение и онлайн-банк.
История
Плюсы и минусы
Преимущества:
- большой выбор сервисов;
- большой кредитный лимит по низкой ставке;
- дистанционное оказание услуг;
- бонусная программа, кешбэк;
- обучение работе с маркетплейсами;
- множество офисов и банкоматов по стране;
- премиальное обслуживание;
- индивидуальный подход к каждому клиенту.
Недостатки:
- не обнаружено.
Советы эксперта
- Если Вам не приходят смс-оповещения от банка, отключите push-уведомления мобильного приложения, открыв настройки телефона.
- Вы можете изменить свой пароль от Личного Кабинета, осуществив переход на полную версию сайта «Модульбанка». Через мобильное приложение доступно только восстановление старого пароля.
- Не рекомендуется закрывать депозит раньше установленного срока, так как ставка может уменьшиться с 5 % до 0,1 %.
Вопросы и ответы
Позвонить в справочный центр можно для получения любой информации, которая касается деятельности "Модульбанка". Например:
- выбор тарифа;
- оформление кредита или карты;
- регистрация бизнеса;
- зарплатный проект;
- вклады/депозиты;
- бонусная программа;
- премиальное обслуживание;
- функции Личного Кабинета и мобильного приложения;
- жалоба и т.д.
Вся интересующая информация представлена на главной странице официального сайта в разделе "О банке" ( пункт "Офисы"). Для поиска ближайшего объекта необходимо ввести название своего населенного пункта в строку поиска, а затем нажать на кнопку "Адреса" ( справа ).
- В Личном Кабинете открыть раздел "Деньги".
- Нажать "Добавить карту", далее "Заказать карту".
- Указать платежную систему и получателя.
- Ввести свой номер телефона и адрес доставки.
- Нажать "Заказать карту".
- Подтвердить свои действия смс-кодом.
Карта доставляется курьером. Максимальный срок доставки – 1 неделя.
- В Личном Кабинете открыть раздел "Деньги", выбрать счет карты.
- Нажать на последние 4 цифры карты, далее "Заблокировать".
- Указать основание для блокировки.
- Подтвердить блокировку смс-кодом.
В подобной ситуации следует заблокировать карту, позвонив по номеру горячей линии,а затем подать заявку на перевыпуск.
Для подписания договора с банком необходим только паспорт.
Список необходимых документов:
- паспорта директора и учредителей;
- действующий устав организации;
- протокол собрания учредителей с данными о назначении Генерального директора.
- На главной странице "Модульбанка" нажать кнопку "Войти".
- Указать свой номер телефона и код, полученный смс-сообщением.
Способы подачи жалобы:
- звонок на горячую линию;
- обращение на электронный адрес службы поддержки;
- обратный звонок;
- соцсети и мессенджеры.
