Горячая линия кафе «МУ-МУ»
Клиенты могут обращаться на один из номеров:
Все телефоны доступны в рабочее время согласно расценок ваших операторов. Дополнительные контакты, включая email-адреса, смотрите на сайте .
Служба поддержки кафе «МУ-МУ»
Обратная связь осуществляется через call-центр и с помощью следующих способов:
- Публикация сообщений на сайте .
- Отправка писем по почте dostavka@cafemumu.ru, corp@cafemumu.ru.
- Написания комментариев через соц. сети, мессенджеры.
Обсудить беспокоящие темы возможно при помощи сообществ в Инстаграм, Одноклассниках, ВКонтакте, Фейсбук, Твиттер. Сообщения принимаются поддержкой также в Telegram и WhatsApp.
Режим работы
О компании
Сеть кафе Му-Му — это известная московская сеть ресторанов, где реализовано меню из традиционной русской кухни.
Выбор широкий и включает большинство известных сегодня блюд фастфуда.
Кроме банкетных залов, клиенты смогут сделать заказ через доставку. Отправка еды доступна в пределах МКАД и некоторых городов, как Зеленоград, Химки. Известно об открытых 38 ресторанах.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- меню;
- цены;
- сервис;
- обратная связь;
- онлайн-заказы.
Минусы:
- ограниченная зона доставки;
- организация мероприятий.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Помощь техподдержки может понадобиться во время оформления заказов, отслеживания, получения доставки. Задавайте вопросы, если возникли трудности при оплате, есть замечания по качеству еды, известны факты нарушений со стороны персонала.
Хотите знать больше об акциях и предложениях, действующих в ресторанах сегодня? Ознакомьтесь с информацией на сайте .
Заказать еду можно на официальной странице или через приложение. Доставка бесплатная, а минимальная сумма чека всего 950 р. Отправка ежедневно с 10:00 до 22:00 часов.
Хотите уточнить адреса заведений, график работы и номера для связи? Перейдите на сайт .
Сообщения с жалобами принимаются по почте, через мессенджеры, соц. сети, форму на сайте. Высказать претензии у клиентов получится по горячей линии.
Здравствуйте, делала заказ на нижнюю первомайскую 13, мне сказали что оплата только онлайн, а все из за того , что я в прошлыйоаз ждала курьера 3 часа который когда приехал меня уже не было, это ладно, то, что я в чс, не велика потеря , но клиентом была постоянны и обидно такое отношение. Они себя должны в чс внести были за опоздания, за то что вечно сдачи нет и то что все время не хватало то одного то другого в заказах и я молча терпела.Еще и грубят.