Горячая линия «Нестле»
На официальном сайте российского подразделения, приведены детальные контакты для обращений в РФ и ряде соседних стран. Все контакты смотрите здесь
Служба поддержки «Нестле»
Выберите категорию вопроса, укажите имя, адрес, телефон для связи и опишите проблему. Активно используются и неформальные методы коммуникации, для которых характерно общение в мессенджерах:
- WhatsApp (916) 000 7 200;
- Telegram @ContactNestle_bot.
Пользователи соц. сетей смогут опубликовать комментарий с претензиями, отзывами, пожеланиями, вопросами.
Режим работы
О компании
Nestlé — известная, наиболее крупная транснациональная корпорация, связанная с производством продуктов. В компанию входит свыше 5 подразделений под различными брендами Nesquik, KitKat, Nescafe.
Кроме продуктов питания (мороженое, кофе, детские смеси, соки, вода), представлены товары для животных, косметические средства, фармацевтика.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- разнообразие;
- вкус;
- доступность;
- обратная связь.
Минусы:
- состав;
- стоимость.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обратиться к службе поддержки Нестле можно по многим вопросам:
- география производства;
- ассортимент;
- качества;
- свойства продуктов;
- характеристики, состав;
- рекомендации по употреблению детьми.
Для нашей страны продукция производится на площадках, в таких населенных пунктах, как Вологда, Тимашевск, Самара Бердск, Вязники. С полным перечнем фабрик ознакомиться можно на официальном сайте.
Своих фирменных магазинов нет, но поставляются товары по тысячам торговых «точек» во всей стране. Наиболее полный выбор представлен на множественных Интернет-площадках в Сети.
Выбор может частично отличаться из-за особенности логистики, отлаженного производства, ряда иных факторов, как потребительские предпочтения и т.д.
Создан отдельный центр обслуживания по приему обращений от потребителей:
- Отправляйте письма на почту contact@ru.nestle.com.
- Звоните по телефону 8 800 200 72 00.
- Оставляйте комментарии через соц. сети, форму на сайте.
Оценить качество, сообщить о проблемах и замечаниях можно по горячей линии, заполнив форму обратной связи или опубликовав комментарий через соц. сети.