Горячая линия Нетология: как связаться, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Нетология

Чтобы больше узнать об образовательном учреждении, задать интересующие вопросы, воспользуйтесь единым телефоном – 8 800 301 39 69 (бесплатно).

Дополнительно консультации доступны по следующим номерам:

Все контакты доступны на официальном сайте – https://netology.ru/contacts.

Служба поддержки Нетология

Чтобы пообщаться с представителями школы, воспользуйтесь вкладкой «Чат с поддержкой». Пишите вопросы, предложения и сообщения по иным темам. Старайтесь корректно описать суть обращения и прикрепить доп. материалы.

Представители компании готовы помочь по электронной почте – support@netology.ru и соц. сети:

ВКонтакте – https://vk.com/netology;
Одноклассники – https://ok.ru/netology;
Telegram – https://t.me/netology_ru;
Youtube – https://www.youtube.com/user/netologytv.

Режим работы

Обращение в службу поддержки можете оставить круглосуточно, написав письмо либо дозвонившись по горячей линии.

О компании

Нетология — это популярная отечественная образовательная платформа, доступная для обучения в онлайн-среде. Настоящий университет Интернет-профессий, где представлены различные образовательные программы (более 10 направлений).

4.2

Популярность

4.2

Распространенность

4.3

Поддержка

4.2

Нетология — это одна из немногих онлайн-платформ, отмеченная государственной лицензией Минобрнауки РФ. Среди особенностей компании отметим наличие бесплатных ознакомительных курсов.

История

Развитие проекта началось в 2011 году с проведения семинаров по Интернет-маркетингу. Спустя несколько лет появляется сайт, вместе с этим расширяется перечень курсов. Открываются новые направления, как аналитика, продукт-менеджмент и другие. Перевод проекта полностью в онлайн формат «вдохнул» новую жизнь, о Нетологии узнали во многих российских регионах.

На 2022 год ведется подготовка специалистов по свыше 200 курсам. Общее число обучающихся студентов, учеников за весь период существования онлайн-университета превысил 1 500 000 человек.

Плюсы и минусы

Плюсы:

выбор профессий;
стоимость;
интерфейс;
признание;
трудоустройство.

Минусы:

сложность подачи материалов.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Оценить качество курсов, узнать больше об образовательных программах, студенты смогут бесплатно, выбрав пробный период.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Сотрудники службы поддержки смогут помочь с регистрацией личного кабинета, расскажут, как выбрать, подключить курсы, провести оплату, вернуть средства.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно через официальный сайт – https://netology.ru/?modal=sign_in. Для авторизации потребуется указать email-адрес, пароль либо воспользоваться аккаунтом в Яндекс, ВКонтакте, Gmail.

Как стать преподавателем (экспертом)?

Если хотите стать автором интерактивного курса, подайте заявку на сайте – https://netology.ru/dlya-prepodavateley и ожидайте ответа менеджеров.

Можно ли учиться бесплатно?

Представлено множество бесплатных программ, подробней о которых смотрите здесь – https://netology.ru/free#/sobytiya.

Как вернуть деньги за обучение?

Если не успеваете учиться, сомневаетесь в правильности выбора курса, свяжитесь с поддержкой и специалисты предложат возможные пути решения. Возврат средств выполняется по специальным формулам, в зависимости от выбранного направления – https://netology.ru/legal/34.

Как написать жалобу?

Сообщайте о претензиях онлайн (онлайн-чат на сайте, соц. сети, мессенджеры) либо звоните на горячую линию.

Горячая линия образовательной платформы Нетология