Чтобы пообщаться с представителями школы, воспользуйтесь вкладкой «Чат с поддержкой». Пишите вопросы, предложения и сообщения по иным темам. Старайтесь корректно описать суть обращения и прикрепить доп. материалы.
Представители компании готовы помочь по электронной почте – support@netology.ru и соц. сети:
Обращение в службу поддержки можете оставить круглосуточно, написав письмо либо дозвонившись по горячей линии.
О компании
Нетология — это популярная отечественная образовательная платформа, доступная для обучения в онлайн-среде. Настоящий университет Интернет-профессий, где представлены различные образовательные программы (более 10 направлений).
4.2
Популярность
4.2
Распространенность
4.3
Поддержка
4.2
Нетология — это одна из немногих онлайн-платформ, отмеченная государственной лицензией Минобрнауки РФ. Среди особенностей компании отметим наличие бесплатных ознакомительных курсов.
История
Развитие проекта началось в 2011 году с проведения семинаров по Интернет-маркетингу. Спустя несколько лет появляется сайт, вместе с этим расширяется перечень курсов. Открываются новые направления, как аналитика, продукт-менеджмент и другие. Перевод проекта полностью в онлайн формат «вдохнул» новую жизнь, о Нетологии узнали во многих российских регионах.
На 2022 год ведется подготовка специалистов по свыше 200 курсам. Общее число обучающихся студентов, учеников за весь период существования онлайн-университета превысил 1 500 000 человек.
Плюсы и минусы
Плюсы:
выбор профессий;
стоимость;
интерфейс;
признание;
трудоустройство.
Минусы:
сложность подачи материалов.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Оценить качество курсов, узнать больше об образовательных программах, студенты смогут бесплатно, выбрав пробный период.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Сотрудники службы поддержки смогут помочь с регистрацией личного кабинета, расскажут, как выбрать, подключить курсы, провести оплату, вернуть средства.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно через официальный сайт – https://netology.ru/?modal=sign_in. Для авторизации потребуется указать email-адрес, пароль либо воспользоваться аккаунтом в Яндекс, ВКонтакте, Gmail.
Если не успеваете учиться, сомневаетесь в правильности выбора курса, свяжитесь с поддержкой и специалисты предложат возможные пути решения. Возврат средств выполняется по специальным формулам, в зависимости от выбранного направления – https://netology.ru/legal/34.
Как написать жалобу?
Сообщайте о претензиях онлайн (онлайн-чат на сайте, соц. сети, мессенджеры) либо звоните на горячую линию.
Рейтинг
0 / 5. 0
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?
Не дозвонился!
4
1-3 минуты
0
5-10 минут
0
Обсуждения
Ольга ИгоревнаОтветить
отвратительное отношение к клиенту! Даже после оплаты нет никакой информации и никто не выходит на связь! выглядит как кидалово
Ольга ИгоревнаОтветить
полдня пытаемся дозвониться и узнать, за что же мы заплатили
ЕленаОтветить
Совершенно согласна! Везде такие хорошие отзывы! ЗА такие деньги огромные, даже нормально ни с кем не поговорить! Ни дозвониться ни дописаться! В чате пишешь — как присоединиться к групповому чату? Вместо ссылки на чат кидают ссылку на инструкцию. Как будто бы я ее не читала…
отвратительное отношение к клиенту! Даже после оплаты нет никакой информации и никто не выходит на связь! выглядит как кидалово
полдня пытаемся дозвониться и узнать, за что же мы заплатили
Совершенно согласна! Везде такие хорошие отзывы! ЗА такие деньги огромные, даже нормально ни с кем не поговорить! Ни дозвониться ни дописаться! В чате пишешь — как присоединиться к групповому чату? Вместо ссылки на чат кидают ссылку на инструкцию. Как будто бы я ее не читала…