Горячая линия Невис: как связаться, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия аптеки Невис

На сайте указан единый центр обслуживания по номеру – +7 (911) 242 03 03 (звонки принимаются со всех регионов, условия тарификации узнавайте у своего оператора).

Представительства аптечной сети открыты сегодня во многих регионах РФ, адреса и контакты можно найти на официальном сайте.

Телефоны для некоторых городов:

Санкт-Петербург – +7 (812) 703 45 30;
Великий Новгород – +7 (8162) 64 50 50;
Псков – +7 (8112) 72 02 75;
Мурманск – +7 (815) 256 65 03;
Петрозаводск – +7 (981) 400 00 03.

Служба поддержки аптеки Невис

Задайте вопросы по электронной почте:

справочная служба – info@nevis.spb.ru;
работа в компании – g.antipova@nevis.spb.ru;
аренда и покупка помещений – razvitie@nevis.spb.ru;
отдел рекламы – market@nevis.spb.ru;
производство гигиенической продукции – sale@nevis.spb.ru;
отдел оптики – optics2000@nevis.spb.ru.

Пообщаться в неформальном ключе получится также в соц. сетях ВКонтакте и Одноклассники.

Режим работы

В справочную службу можно обратиться ежедневно с 9:00 до 20:00 часов (допускается отправка сообщений и звонки на горячую линию).

О компании

Невис – одна из крупнейших аптечных сетей в Северо-Западном регионе. Открыто свыше 100 заведений в крупных городах. Для удобства клиентов предусмотрена возможность онлайн-заказов на официальном сайте.

4.2

Популярность

4.1

Распространенность

4.2

Поддержка

4.2

Кроме реализации лекарственных средств, в аптеках можно приобрести медицинскую аппаратуру, витаминные комплексы, гигиенические и косметические средства.

История

Первые аптеки компании стали открываться в середине «девяностых» годов. К 2000 году Невис кроме сети аптек располагала собственным производством гигиенических средств.

С началом «нулевых» стартовала программа взаимодействия с государственными службами по снабжению пенсионеров, других незащищенных лиц медицинскими препаратами.

Плюсы и минусы

Плюсы:

ассортимент;
качество;
собственное производство;
количество заведений;
обратная связь.

Минусы:

обслуживание.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Изучить каталог, ознакомиться с ответами по часто задаваемым вопросам можно на сайте, выбрав соответствующий подраздел.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

За помощью к менеджерам можете обратиться по следующим темам:

создание заявок;
регистрация кабинета;
авторизация;
выбор способа оплаты;
доставка;
получение;
покупка рецептурных лекарств;
детали скидок, акций;
программа лояльности;
поиск аптек;
условия возврата, обмена.

Где я могу узнать адреса аптек?

Подробней об адресах и графике работы аптек Невис можете узнать информацию на сайте – https://aptekanevis.ru/store.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Информацию об акциях, скидках лучше смотреть здесь – https://aptekanevis.ru/aktsii-i-skidki, а также на социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники).

Как войти в личный кабинет?

Выполнить вход получится через сайт – https://aptekanevis.ru/auth. Укажите телефон и пароль, используемый при первой регистрации в компании.

Как написать жалобу?

Жалобы, связанные с качеством обслуживания сможете рассказать, дозвонившись по горячей линии Невис. Сообщения о жалобах с прикреплением фото, видео материалов лучше направлять электронной почтой.

Горячая линия сети аптек Невис