Горячая линия Nikon
Служба поддержки Nikon
Обратиться в техподдержку возможно через вкладку на сайте . Укажите тему, причины, подробные разъяснения, тип и модель оборудования. Форма позволяет составить письмо на русском языке и получить комментарий от специалистов на большинство вопросов.
На портале предусмотрен и чат для оперативного решения трудностей. В РФ с ним возникнут некоторые заминки, ведь сотрудники общаются только на английском языке. Среди альтернативы для владельцев гаджетов от компании, стоит предложить соц. сети. Публикуйте сообщения в Инстаграм, ВКонтакте и на других площадках.
Режим работы
О компании
Nikon — это одна из главных японских и мировых корпораций по разработке, производству оптических устройств (фотоаппараты, линзы, объективы).
Сейчас Никон входит в структурное подразделение Mitsubishi Group. Компания обладает широкой сетью сервисного покрытия. Узнать больше о продукции, условиях приобретения возможно на портале .
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- надежность;
- современность;
- качество;
- поддержка;
- технологии.
Минусы:
- цены;
- сервис.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Клиенты обращаются в поддержку по следующим темам:
- покупка;
- ознакомление с характеристиками;
- настройка, установка ПО, доп. аксессуаров;
- ремонт, обслуживание;
- условия возврата, обмена;
- правила эксплуатации;
- предназначения;
- поиск комплектующих и т.д.
Не рассчитывайте на гарантийное обслуживание:
- в случае естественного износа деталей;
- при самостоятельных модификациях и изменениях устройств (не предусмотренных изготовителем);
- в результате повреждений и других несчастных случаев;
- в случае изменения, удаления маркировки и прочих обозначений.
С подробными разъяснениями клиентам ознакомиться возможно по ссылке .
Адреса всех сервисных центров смотрите на официальной странице Никон в одноименном подразделе.
Если нужно оставить претензию производителю, воспользуйтесь формой на сайте, чатом или отправьте письмо на почту. В отдельных случаях сообщать о жалобах предлагается по горячей линии.
