Звонки с вопросами, пожеланиями, претензиями рассматриваются по единому телефону – 8 800 250 08 00. Об условиях тарификации клиентам не стоит переживать, все звонки бесплатные. Дополнительные контакты магазинов и региональных центров доступны на сайте – https://www.nlstar.com/ru/contact.
В сообщениях важно раскрыть суть вопроса, выбрать корректно тему, указать номер заказа и адрес магазина.
Режим работы
Менеджеры компании готовы ежедневно ответить на звонки и сообщения от клиентов. Направляйте обращения с 10:00 до 21:00 часа.
О компании
NL International (НЛ Интернешнл) — одна из ведущих компаний сферы сетевого маркетинга, история развития которой берет начало в 2000 году.
4.0
Популярность
4
Распространенность
4.1
Поддержка
3.8
Через онлайн-каталог либо розничные магазины, приобрести получится продукты, витаминные добавки, мужскую и женскую косметику, бытовые принадлежности, товары для дома.
История
Первые упоминания о компании NL International стали появляться к 2000 году в Новосибирске. За несколько лет печатные каталоги с продукцией разошлись не только по регионам РФ, но и попали на рынки стран СНГ.
Сегодня НЛ Интернешнл считается международной сетевой компанией, с охватом аудитории свыше 200 млн. человек. Представительства, фирменные магазины сейчас открыты в РФ, Украине, Казахстане и европейских странах.
Плюсы и минусы
Плюсы:
ассортимент;
обратная связь;
география распространения;
скидки, акции;
обслуживание.
Минусы:
стоимость.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Подробная информация о фирме доступна на официальном сайте. Там же сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы от клиентов.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь по горячей линии, если не можете найти магазин, трудности при регистрации, онлайн-покупках, доставке либо получении заказов.
Доставка выполняется до пунктов выдачи транспортной компании «Почта России» или розничных магазинов NL International. Стоимость может отличаться от региона, цены покупки и других факторов.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Об активных акциях, а также условиях программы лояльности узнавайте больше на сайте – https://ng.nlstar.com/ru.
Как войти в личный кабинет?
Авторизация выполняется через форму на официальном сайте – https://nlstar.com/ru/office4/login. Укажите номер телефона или карты, чтобы войти в профиль.
Какие условия возврата товара?
Не все группы товаров подлежат возврату, подробности узнавайте у консультантов. Товары с ненадлежащим и надлежащим качеством, возможно, вернуть в течение 10 дней. Важно предоставить продукцию, оригинальную упаковку, чек и заявление.
Как написать жалобу?
Клиенты и партнеры могут оставить жалобу, одним из способов: