Звонки с вопросами, пожеланиями, претензиями рассматриваются по единому телефону – 8 800 250 08 00. Об условиях тарификации клиентам не стоит переживать, все звонки бесплатные. Дополнительные контакты магазинов и региональных центров доступны на сайте – https://www.nlstar.com/ru/contact.
В сообщениях важно раскрыть суть вопроса, выбрать корректно тему, указать номер заказа и адрес магазина.
Режим работы
Менеджеры компании готовы ежедневно ответить на звонки и сообщения от клиентов. Направляйте обращения с 10:00 до 21:00 часа.
О компании
NL International (НЛ Интернешнл) — одна из ведущих компаний сферы сетевого маркетинга, история развития которой берет начало в 2000 году.
4.0
Популярность
4
Распространенность
4.1
Поддержка
3.8
Через онлайн-каталог либо розничные магазины, приобрести получится продукты, витаминные добавки, мужскую и женскую косметику, бытовые принадлежности, товары для дома.
История
Первые упоминания о компании NL International стали появляться к 2000 году в Новосибирске. За несколько лет печатные каталоги с продукцией разошлись не только по регионам РФ, но и попали на рынки стран СНГ.
Сегодня НЛ Интернешнл считается международной сетевой компанией, с охватом аудитории свыше 200 млн. человек. Представительства, фирменные магазины сейчас открыты в РФ, Украине, Казахстане и европейских странах.
Плюсы и минусы
Плюсы:
ассортимент;
обратная связь;
география распространения;
скидки, акции;
обслуживание.
Минусы:
стоимость.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Подробная информация о фирме доступна на официальном сайте. Там же сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы от клиентов.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обращайтесь по горячей линии, если не можете найти магазин, трудности при регистрации, онлайн-покупках, доставке либо получении заказов.
Доставка выполняется до пунктов выдачи транспортной компании «Почта России» или розничных магазинов NL International. Стоимость может отличаться от региона, цены покупки и других факторов.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Об активных акциях, а также условиях программы лояльности узнавайте больше на сайте – https://ng.nlstar.com/ru.
Как войти в личный кабинет?
Авторизация выполняется через форму на официальном сайте – https://nlstar.com/ru/office4/login. Укажите номер телефона или карты, чтобы войти в профиль.
Какие условия возврата товара?
Не все группы товаров подлежат возврату, подробности узнавайте у консультантов. Товары с ненадлежащим и надлежащим качеством, возможно, вернуть в течение 10 дней. Важно предоставить продукцию, оригинальную упаковку, чек и заявление.
Как написать жалобу?
Клиенты и партнеры могут оставить жалобу, одним из способов:
направив письмо по электронной почте;
написав комментарий, используя соц. сети;
дозвонившись на горячую линию.
Рейтинг
0 / 5. 0
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?
Не дозвонился!
1
1-3 минуты
0
5-10 минут
0
Обсуждения
АннаОтветить
Добрый день.
Вот такой вопрос вам и тем временем жалоба.
Почему в офисе Лесозаводск с ответственной Демчук Амилой, работают необразованные люди,а именно какие то несовершеннолетние,которые ничего не знаю,не могут проконсультировать,предложить. С ответом позвонить на номер телефона для консультации. При попытке позвонить,так как нет возможности придти в офис,нас посылают и говорят звонить на другой номер.С какого дня началось такое хамское отношения в офисе. Раньше всегда звонили нам рассказывали и подсказывали сейчас просто посылаю. Хотя Данный номер указан на двери офиса. Сколько можно терпеть,вы издеваетесь над людьми? То офис закрыт,то в офисе несовершеннолетние сидят ничего незнаю кроме как только выдать заказ,и с какого дня разрешена работа несовершеннолетним даже в выдачи заказов,то звонишь по номеру телефона указанный на двери просто посылают,или человек не выспался или не это просто издевательство.
Как начинать что то покупать в данном офисе. Если новый человек придет,его пошлют. Зачем тогда офис,если можно просто получать почтой все. Почему раньше была сотрудница все можно было узнать,которая могла помочь в любом случае. Честно ваша смена сотрудников,уже надоедает,знаем уже что сотрудницу просто уволили,взяли новых которые просто портят лицо компании вам самим приятно это видеть.
Грубо сказать менять хорошее на плохое.
Если вы не вправе что то предпринять,хорошо. Сообщите кординаты, поддержки которые могут решить данные проблемы. А не терпеть это все честно уже устали.
Фото приложу где указан номер на вашей же двери
Добрый день.
Вот такой вопрос вам и тем временем жалоба.
Почему в офисе Лесозаводск с ответственной Демчук Амилой, работают необразованные люди,а именно какие то несовершеннолетние,которые ничего не знаю,не могут проконсультировать,предложить. С ответом позвонить на номер телефона для консультации. При попытке позвонить,так как нет возможности придти в офис,нас посылают и говорят звонить на другой номер.С какого дня началось такое хамское отношения в офисе. Раньше всегда звонили нам рассказывали и подсказывали сейчас просто посылаю. Хотя Данный номер указан на двери офиса. Сколько можно терпеть,вы издеваетесь над людьми? То офис закрыт,то в офисе несовершеннолетние сидят ничего незнаю кроме как только выдать заказ,и с какого дня разрешена работа несовершеннолетним даже в выдачи заказов,то звонишь по номеру телефона указанный на двери просто посылают,или человек не выспался или не это просто издевательство.
Как начинать что то покупать в данном офисе. Если новый человек придет,его пошлют. Зачем тогда офис,если можно просто получать почтой все. Почему раньше была сотрудница все можно было узнать,которая могла помочь в любом случае. Честно ваша смена сотрудников,уже надоедает,знаем уже что сотрудницу просто уволили,взяли новых которые просто портят лицо компании вам самим приятно это видеть.
Грубо сказать менять хорошее на плохое.
Если вы не вправе что то предпринять,хорошо. Сообщите кординаты, поддержки которые могут решить данные проблемы. А не терпеть это все честно уже устали.
Фото приложу где указан номер на вашей же двери