Горячая линия Одноклассники: как связаться, войти в личный кабинет, восстановить пароль, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Одноклассники

К сожалению, Одноклассники не имеют горячей линии для своих пользователей. Однако, вы можете обратиться в службу поддержки Одноклассников через форму обратной связи на их сайте или воспользоваться другими способами связи, такими как электронная почта или социальные сети.

Служба поддержки Одноклассники

Вы можете связаться со службой поддержки, используя следующие способы:

Откройте главную страницу и прокрутите вниз до нижней части страницы. Нажмите на ссылку «Служба поддержки» в разделе «Помощь» и перейдите на страницу службы поддержки.
На странице службы поддержки вы найдете раздел «Обратная связь». Нажмите на кнопку «Написать письмо» и заполните форму обратной связи, указав вашу проблему или вопрос.
Вы также можете связаться со службой поддержки Одноклассников через социальные сети, такие как Twitter, Facebook или ВКонтакте. Найдите официальную страницу и отправьте им личное сообщение.
Если у вас есть аккаунт, вы можете связаться со службой поддержки через систему сообщений. Откройте раздел «Сообщения» и найдите «Одноклассники помощь». Отправьте им сообщение с вашим вопросом или проблемой.

Если не смогли найти ответы по интересующим запросам в подразделе «Справка», напишите сообщение поддержке во вкладке «Помощь». Возможность обращения сохраняется даже для не авторизованных пользователей. Обратиться получится через сайт и мобильное приложение.

Режим работы

Обратиться в службу поддержки можно круглосуточно.

О компании

Одноклассники — это российская социальная сеть, основанная в 2006 году. Она предназначена для общения между школьными одноклассниками, а также для общения между людьми разных возрастов и интересов. Сегодня Одноклассники являются одной из крупнейших социальных сетей в России и странах СНГ, ежемесячно привлекая более 50 миллионов пользователей.

4.5

Популярность

4.5

Распространенность

4.8

Поддержка

4.1

В социальной сети можно обмениваться сообщениями, публиковать фото и видео, просматривать новости и обновления других пользователей, играть в игры, слушать музыку и многое другое. Кроме того, есть возможность создания групп и сообществ, где пользователи могут общаться на различные темы.

История

Развитие социальной платформы началось в 2006 году, как хобби, расходы на содержание которого основатель покрывал из собственных средств. Уже по прошествии нескольких месяцев, посещаемость и активность на ресурсе стала активно расти. Виду этого, в Лондоне была зарегистрирована управляющая компания и уже через год, часть акций были проданы за 17 млн. долларов.

С 2008 года на ресурсе начал развиваться проект групп и сообществ, а число активных участников увеличилось до 10 млн. К 2010 году число пользователей выросло до 45 млн., и в том же году, Одноклассники вошли в объединенную группу Mail.ru. На 2023 год количество участников увеличилось до 350 млн., а ежедневно соц. сеть посещают больше 45 млн. пользователей.

Плюсы и минусы

Плюсы:

интерфейс;
удобный поиск;
полезные опции;
техподдержка;
легкая регистрация.

Минусы:

платные сервисы;
безопасность.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Обратившись к подразделу «Справка», можно разобраться с трудностями без посторонней помощи.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Свяжитесь с поддержкой, если не смогли самостоятельно найти ответы, подсказки для решения трудностей. Техподдержка поможет с регистрацией, восстановлением доступа, использованием доп. сервисов.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://ok.ru. Для авторизации используется номер телефона, электронная почта, аккаунты ВКонтакте, Yandex, Gmail.

Как восстановить пароль?

Чтобы восстановить пароль, используйте привязанный к странице номер телефона или почту.

Что нужно для того, чтобы воспользоваться сервисом «Звонки»?

Для использования сервиса потребуется подключить веб-камеру, микрофон, настроить оборудование.

Как купить ОКи в «Одноклассниках»?

Войдите в профиль и кликните по меню, расположенным под «аватаркой». Выберите способ пополнения счета и количество приобретаемых «оков».

Как восстановить удаленный профиль?

Откройте вкладку «Не получается войти» и уточните способ восстановления доступа (куда соц. сеть направит код подтверждения). Это может быть телефон, почта. Введите полученный код и подтвердите, если отобразился ваш профиль. Затем придумайте новый пароль для авторизации.

Что делать, если не воспроизводится видео в «Одноклассниках»?

Распространенной причиной не воспроизведения видео оказывается наличие приложений на ПК, блокирующих рекламу. Убедитесь, что блокировщики отключены на Одноклассниках. Если проблема не ушла, вероятно, видео удаленно пользователем.

Как написать жалобу?

Оставляйте претензии при помощи формы на сайте или через мобильное приложение. Уточните характер жалобы и опишите подробности.

Горячая линия социальной сети Одноклассники