В обращении нужно указать ФИО, контакты, адрес и номер договора.
Режим работы
Связаться по горячей линии можно круглосуточно.
О компании
Омские кабельные сети (ОКС) — это один из основных городских провайдеров, обеспечивающий доступ населения к Интернету, телевидению, телефонии и видеонаблюдению.
3.9
Популярность
3.9
Распространенность
3.8
Поддержка
4
Оператор активно развивает городскую инфраструктуру для частных граждан и компаний, предприятий, прочих организаций в Омске, его пригороде.
История
Датой основания Омских кабельных сетей считается 2007 год, тогда же было подписано первое соглашение с юридическим лицом. Изначально «пакет» включал только доступ к Сети, телефонию, однако уже к 2013 году к тарифам было добавлено Цифровое ТВ.
С 2014 года Интернет-провайдер задействован в реализации проекта «Безопасный город», была запущена цифровая платформа и открыты услуги подключения систем видеонаблюдения. После прошедших в 2020 году модернизаций, «пакет» предложений пополнился программами умного ТВ и комплексами умного домофона.
Плюсы и минусы
Плюсы:
обслуживание;
техпомощь;
выбор тарифов;
качество;
обратная связь.
Минусы:
высокие цены.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Абонентам предлагают при решении трудностей, ошибок при подключении, обращаться к помощи на сайте (в подразделе – https://www.omkc.ru/abonentam/voprosy-i-otvety собраны ответы по часто задаваемым вопросам).
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По горячей линии, клиенты могут узнать адреса «точек» продаж, условия подключения, активные тарифы, акции, скидки.
Оплатить тариф можно наличными через терминалы, в «точках» продаж либо онлайн на сайте (принимаются банковские карты и электронные кошельки).
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Об акциях, которые провайдер предлагает абонентам в новом году, узнавайте на сайте – https://www.omkc.ru/aktsii или в соц. сетях.
Как активировать карту бонусов, на что потратить бонусы?
Активировать карту можно после 6 месяцев пользования Интернетом, воспользовавшись личным кабинетом. Потратить накопленные баллы можно на оплату тарифа (до 30%) или покупку сувенирной продукции от оператора.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://www.omkc.ru/enter. Авторизация выполняется по номеру телефона или номеру договора.
Как приостановить услуги?
Если хотите приостановить «Телевидение» нужно написать заявление в офисе. Для ограничения доступа к Интернету, достаточно через личный кабинет в подразделе «Приостановка услуг» выбрать срок приостановки.