В компании создан единый многоканальный центр обслуживания клиентов, связь с которым поддерживается по горячей линии – 8 800 700 06 07. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Все контакты смотрите на официальном сайте – https://oneclickmoney.ru/contacts.
В обращении нужно указать имя, email и номер договора.
Режим работы
Время работы службы поддержки круглосуточно.
О компании
One Click Money (Ван Клик Мани) — известный в России онлайн-сервис кредитования, позволяющий обращаться за небольшими займами несмотря на кредитную историю.
4.0
Популярность
3.8
Распространенность
4.3
Поддержка
3.9
Компания располагает всего одним центральным офисом в Ростове, задача которого больше заключается в административной функции. Процесс от подачи до одобрения заявки/выдачи средств, проходит удаленно.
История
МФО была зарегистрирована ещё в 2011 году, но долгое работала только в одном регионе (Ростовской области). После 2015 года начинается распространение сервиса на соседние города.
По состоянию на 2022 год компанией было выдано российским потребителям свыше 5 000 займов (общая сумма по некоторым оценкам достигает 50 млн. руб.).
Плюсы и минусы
Плюсы:
сумма кредита;
сроки;
акции;
программа лояльности;
обратная связь.
Минусы:
размер ставки;
дополнительные комиссии.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Представителями микрофинансовой организации подготовлен специальный раздел с информацией по часто задаваемым вопросам. Смотрите ответы на на сайте – https://oneclickmoney.ru/faq.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Специалисты компании помогут по следующим вопросам:
регистрация учетной записи;
подача заявки;
подтверждение личности;
условия;
сроки и правила погашения задолженности.
Кто может оформить займ?
Мини-кредиты по условиям компании могут получить только граждане РФ в возрасте от 18 до 75 лет.
Зачастую для подтверждения личных данных требуется фото документов с лицом заемщика.
Какие есть способы оплаты?
Погасить долг можно через:
интернет-банкинг;
терминалы, кассы;
электронные кошельки;
платежные системы МИР, Contact, VISA и другие.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://oneclickmoney.ru/#signin. Авторизация возможна по номеру телефона/email-адресу либо аккаунту из Госуслуг.
Есть ли штрафные санкции при просрочке?
Штрафных санкций не предусмотрено, но вместо них начисляются проценты за использование займа согласно договора.
Можно ли отсрочить платеж?
Клиенты вправе обратиться за «кредитными каникулами», но только в ряде обстоятельств (при этом начисление процентов не будет приостановлено).