Горячая линия Отличные наличные: как связаться, оформить займ, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Отличные наличные

В компании запущена единая горячая линия доверия – 8 800 600 70 00. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Адреса и контакты отделений доступны на сайте – https://www.otlnal.ru/contacts.

Служба поддержки Отличные наличные

Способы связи со службой поддержки:

онлайн-консультант – https://www.otlnal.ru;
ВКонтакте – https://vk.com/otlnal_ru;
Твиттер – https://twitter.com/otlnal;
Телеграмм – https://t.me/otlnal_official.

В обращении укажите имя, контакты, номер заявки, адрес отделения и прочие сведения.

Режим работы

Центр обработки обращений доступен круглосуточно.

О компании

Отличные наличные — это известная во многих российских городах микрофинансовая организация, оказывающая услуги для населения, бизнеса.

4.1

Популярность

Распространенность

4.3

Поддержка

Компания отличается «прозрачной» деятельностью, ведь официально состоит в реестре и контролируется государством. Налажена онлайн-система, позволяющая подавать заявки на займы через Интернет-платформу.

История

Образовано МФО было ещё в 2011 году, первым городом, где открылся филиал, оказался Новосибирск. Сейчас в регионе функционирует более 10 отделений.

Всего же за 11 лет работы организации открыто более 250 представительств, расположенных в 70 регионах РФ. Некоторые изменения ожидали компанию к 2019 году, именно тогда была внедрена онлайн-система подачи заявок.

Плюсы и минусы

Плюсы:

число отделений;
обратная связь;
удобный интерфейс;
стабильность;
акции.

Минусы:

обслуживание.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Многие темы и вопросы, интересующие клиентов, освещаются на официальном сайте в соответствующем подразделе – https://www.otlnal.ru/questions.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии если нужно узнать возможность получения займа, перечень необходимых документов, адреса представительств. Обратная связь предназначена также для получения отзывов, предложений, замечаний.

Где я могу узнать адреса отделений?

Посмотреть адреса филиалов компании можете здесь – https://www.otlnal.ru/contacts.

Где можно посмотреть текущие акции?

Об акциях больше смогут рассказать операторы call-центра либо ознакомьтесь на сайте – https://www.otlnal.ru/actions.

Кто может оформить займ?

Предоставление займов регламентировано законом и внутренними правилами компании, согласно которым рассчитывать на финансовую помощь вправе граждане РФ от 18 лет.

Как создать заявку на заем?

Для оформления заявки используйте форму – https://www.otlnal.ru/zaym-na-kartu.

Как подтвердить свою личность?

Для подтверждение личности менеджерам будет достаточно паспорта (предъявите в отделении либо загрузите скан-копию через личный кабинет).

Как оплатить займ?

Погасить задолженность возможно несколькими способами:

банковским переводом;
наличными;
оплатой через сайт или приложение.

Что такое рекуррентные списания?

Это автоматические списание с карты планового или принудительного характера для погашения задолженности.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://lk.otlnal.ru/login. После регистрации учетной записи, авторизоваться можно будет по телефону/паролю либо войти при помощи Госуслуг.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу относительно работы МФО, общего качества услуг можно одним из способов:

отправив сообщение через сайт;
написав комментарий в соц. сетях;
позвонив на горячую линию.

Горячая линия микрофинансовой организации Отличные наличные