Горячая линия Папа Джонс
Единой справочной службы у сети не заявлено, но вместо этого во всех городах, где открыты кафе установлены отдельные телефоны для связи с клиентами. Контакты в некоторых городах:
- Москва (495) 775 07 94.
- Краснодар (861) 272 52 52.
С другими номерами ознакомьтесь на сайте
Служба поддержки Папа Джонс
Задать вопрос на любую тему или высказаться о замечаниях в работе, претензиях клиенты могут через вкладку обратной связи, предусмотренную на официальной странице контактов (смотрите ссылку выше).
В форме необходимо указать свой номер телефона, электронный адрес и подробно описать ситуацию.
Оставить сообщение можно и другими способами, к примеру, опубликовав комментарий в соц. сетях либо в приложении Papa Johns.
Режим работы
О компании
Папа Джонс — это одна из крупнейших международных сетей быстрого питания (корнями из США). По состоянию на 2020 год количество пиццерий превышает число 5 400. Основная часть открыта по франшизе. Сеть представлена во многих странах, включая Россию.
Меню ресторана включает более 7 категорий, в которых кроме пиццы, представлены десерты, закуски, соусы, горячее, напитки, вегетарианские блюда. Есть возможность заказа доставки, самовывоз.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- удобное приложение;
- наличие акций, скидок;
- обслуживание;
- еда;
- цены.
Минусы:
- скорость доставки;
- обратная связь.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Рассказать о своих претензиях клиенты могут следующим образом:
- позвонив по телефону;
- оставив комментарий в соц. сетях;
- написав сообщение на сайте, в приложении.
Не забывайте прикреплять фото или другие материалы, это ускоряет сроки рассмотрения жалоб.
Проблемы с оформлением заказов, доставкой, не упускайте возможности обратиться в поддержку. Задавайте вопросы по любым темам, касающимся заведений Папа Джонс. Публикуйте замечания, оставляйте претензии в адрес персонала и т.д.
Для заказа еды онлайн, клиенты могут воспользоваться официальной страницей, приложением пиццерии, а также партнерскими службами доставки (Яндекс.Еда и другие).
Смотрите адреса заведений на сайте, выбрав свой город из списка или открыв карту. Если хотите узнать о графике работы, адресе ресторана можете позвонить по телефону и задать вопрос на странице.