Горячая линия магазина Петрович
Служба поддержки магазина Петрович
При трудностях с обращениями на горячий телефон, клиенты могут направить письмо на сайте (выбрав вкладку по ссылке
Укажите тему, причины, выберите адрес, город, уточните информацию по заказу, получателю и т.д.
Рассмотрением общих вопросов занимаются и в соц. сетях.
Покупателям разрешено делиться впечатлениями, оставлять комментарии в адрес техподдержки на официальных сообществах в Инстаграм, Одноклассники, Фейсбук, ВКонтакте.
Режим работы
О компании
Петрович — специализированная торговая сеть, занимающаяся продажей строительных материалов, инструментов и сопутствующих товаров.
Компания имеет свою сеть розничных заведений (гипермаркеты, склады, «точки» выдачи), а также занимается онлайн продажами. Информация о «продуктах», ценах, наличию доступна на официальной странице.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор;
- стоимость;
- отношение;
- качество;
- заказы онлайн.
Минусы:
- замечания по доставке;
- уровень обслуживания в отдельных заведениях.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Сотрудники компании смогут ответить по ряду волнующих вопросов:
- поиск гипермаркетов, «точек» выдачи;
- выбор товаров;
- оформление «корзины»;
- оплата, участие в акциях;
- доставка и получение;
- жалобы, замечания.
Адреса с контактами всех пунктов выдачи смотрите на официальной странице
Для авторизации на портале, используйте форму
Заказать товары можно онлайн, с помощью мобильного расширения или сайта Петрович. Детальные инструкции по использованию каталога смотрите в подразделе «Вопрос/Ответ».
Начисление баллов происходит во время покупок. Перечень акционных товаров не ограничивается. Количество баллов варьируется от способа оплаты и типа карты.
Клиенты могут рассчитываться баллами за любые товары, заказать сувениры, призы, путешествие и т.д.
Цены на услуги по доставке отличаются по регионам. В общем, тарифы стартуют от 750 р. точные расценки смотрите на официальном портале Петрович.
Чтобы рассказать о своих замечаниях, высказать претензии в адрес компании, используйте почту либо форму на сайте. Сообщить о жалобах можно по телефону или написав комментарий в соц. сети.
Добрый день. Возможно ли как то связаться с руководителем закупок, дело в том что в 2019 году были преобретены 3х метровые водосточные трубы фирмы DECKE.и остались новые в упаковках 23 шт .в настоящее время стоимость их стала дороже чуть ли не в два раза вы торгуете в настоящее время такими же, может возможно по какои либо цене реализовать их есть ип