Горячая линия ПитерАвто
У одного из ведущих операторов городского, пригородного транспорта РФ, предусмотрены несколько справочных телефонов:
- Санкт-Петербург, Ленинградская область – +7 (812) 309 10 10;
- Новокузнецк – +7 (3843) 34 81 28.
Связь с центральным офисом обеспечивается по номеру – +7 (812) 677 66 24.
Служба поддержки ПитерАвто
Направить электронное обращение руководству и представителям ПитерАвто можно по электронной почте – info@piteravto.ru (укажите контакты, ФИО, суть обращения и подробности).
Обсуждение общих вопросов, замечаний, отзывов рекомендуется перенести в социальные сети. У оператора есть сообщество в ВКонтакте – , где пользователи могут публиковать комментарии.
Режим работы
О компании
ПитерАвто — один из ведущих игроков на рынке пассажирских перевозок, осуществляющий деятельность по городским, пригородным и междугородним направлениям.
Компания объединяет ряд транспортных предприятий Санкт-Петербурга, ЛО, Республики Карелия, Московской области, Новокузнецка и Волгограда.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- эффективность;
- стабильность;
- парк техники;
- обслуживание;
- безопасность.
Минусы:
- обратная связь.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
С вопросами к представителям компании обратиться можно по многим темам:
- обслуживающие маршруты;
- качество автопарка;
- выдача кассовых чеков;
- организация графика движения и т.д.
Подробный перечень всех маршрутов, за которыми закреплена компания, можете узнать на городских ресурсах, ознакомившись с материалами на сайте или дозвонившись в справочную.
Для получения кассового чека, воспользуйтесь формой по ссылке – . Потребуется указать номер билета, ИНН, другие данные о перевозчике.
Попадание карты в стоп-лист, обычно вызвано одной из следующих причин:
- не поддерживается бесконтактная оплата;
- не была списана плата за прошлую поездку (технический сбой, недостаток средств);
- вышел срок действия;
- карта заблокирована.
При блокировке карты, сломанном чипе, вышедшем сроке действия, обращайтесь в офисы банка. Если по карте проблем нет, значит, накопился долг и его нужно погасить через личный кабинет – .
С претензиями обратиться можно по электронной почте, через социальные сети или дозвонившись по горячей линии.
с тех пор , как в Новокузнеке убрали местные ПАТП и пришёл Питеравто , народ очень нервничает !!!
Питер авто — это полные беспредельщики !!! в Новокузнецке два маршрута , 81 и 86 просто глумятся над людьми !!! График движения игнорируют , у вокзала высаживают людей за 100 метров до остановки , могут запросто не приехать один , а иногда и два графика подряд!!! На вопросы людей водители почти всегда хамят !!! В нашем городе питеравто — это беда для людей !!!
Когда людей обслуживали местные ПАТП , можно было позвонить диспетчеру или в отдел эксплуатации соответствующего ПАП и высказать претензию !!! А теперь указан один номер телефона ( непонятно чей ) и по нему невозможно дозвониться в течении дня !!!