Горячая линия Плеер
У одного из крупнейших отечественных онлайн-ритейлеров доступны два справочных телефона:
Все контакты можно посмотреть на официальном сайте – .
Служба поддержки Плеер
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи – ;
- ВКонтакте – ;
- Одноклассники – ;
В обращении укажите контакты для обратной связи. Обсудить общие вопросы получится в неформальном ключе, опубликовав комментарий через соц. сети Одноклассники, ВКонтакте.
Режим работы
О компании
Плеер.Ру — это один из ведущих отечественных Интернет-магазинов, предоставляющий каталог из тысяч наименований по различным категориям.
У компании есть только один розничный магазин, основной уклон направлен на реализацию ассортимента онлайн.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цены;
- ассортимент;
- акции;
- программа лояльности;
- доставка.
Минусы:
- обслуживание.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Звоните по горячей линии, если возникли вопросы по выбору, оформлению заказа, оплате, доставке или получению. Менеджеры готовы дать разъяснения о действующих акциях, бонусных программах, правилах возврата, возможностях отслеживания заказов.
У рителейра открыт единственный розничный магазин-шоурум в Москве, подробные контакты смотрите здесь – .
Воспользуйтесь каталогом и добавьте интересующие товары в «корзину». Заполните данные покупателя, выберите способ оплаты, получения и следуйте всплывающим подсказкам.
Проверить статус заказа можно через личный кабинет или обратившись в службу поддержки.
Для ознакомления с действующими акциями, скидками откройте одноименный подраздел на сайте – .
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – . Для входа используется логин и пароль (логином часто выступает мобильный телефон или электронная почта).
Условия возврата для ряда продукции отличаются, поэтому подробности могут рассказать менеджеры магазина. Обычно при возврате электроники, бытовой техники или подобной продукции, требуется сохранность эмблем, пломб производителя, наличие фирменной упаковки, сохранение потребительских свойств.
Оставить жалобу можно в личном кабинете или заполнив форму «» или опубликовав комментарий через социальные сети. Сообщить о жалобах на качество, отношение сотрудников можно по горячей линии.
