Специалисты контактного центра работают круглосуточно, без выходных и перерывов на обед.
График работы офисов
Владивосток:
ежедневно, с 08:00 до 20:00 ч.
Уссурийск:
с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 ч.
Артем:
ежедневно, с 08:00 до 20:00 ч.
Находка:
ежедневно, с 08:00 до 20:00 ч.
О компании
Компания «Подряд» – ведущий дальневосточный оператор, предоставляющий телекоммуникационные услуги физическим лицам и организациям. За долгие годы работы клиентами провайдера стали около ста тысяч жителей Приморского края, а количество специалистов фирмы возросло до 325 человек. «Подряд» занимается подключением интернета и телевидения в частных домах, коммерческих предприятиях и государственных учреждениях. Среди наиболее известных абонентов можно выделить сеть «DNS», официального дилера «Toyota» и производителя консервов «Доброфлот».
4.2
Популярность
4.2
Распространенность
4.1
Поддержка
4.4
Известно, что часть прибыли ( 10 % от доходов с тарифа «Добрый интернет») компания переводит в благотворительный фонд, для помощи детям-сиротам. Для льготных категорий граждан и ветеранов войны действуют тарифы со сниженной абонентской платой. Ежегодно, сотрудники «Подряд» принимают участие в организации и проведении социально значимых мероприятий ( городские субботники, концерты, акции и т.п).
Что предлагает «Подряд» своим абонентам:
интернет, скоростью до 300 мб/с;
интерактивное телевидение;
видеонаблюдение;
интернет+телевидение;
аренда каналов связи;
специальные предложения для дач, коттеджей, особняков и усадеб.
История
Компания «Подряд» была основана Козицким Анатолием Михайловичем в 1994 году во Владивостоке. До того, как привычной деятельностью организации стало строительство сетей, «Подряд» была фирмой по оказанию кровельных работ. Поначалу, сотрудники занимались монтажом антенн, далее, началось возведение домовых сетей, и наконец, дело дошло до кабельного телевидения. К 2001 году сеть охватила семнадцать районов города.
Далее, началось строительство глобальной общей сети во Владивостоке, покорение близлежащих городов и развитие новых направлений. Выступая в роли интернет-провайдера, компания на протяжении трех лет активно переводила привычное телевидение в цифровой формат. Следующим шагом стало телевидение высокой четкости, для реализации которого потребовалось немало усилий. В настоящее время «Подряд» предлагает пакет из 50 каналов в формате HDTV. Каждый год специалисты компании участвуют в международных выставках в сфере ТВ и связи, откуда обязательно привозят новые идеи.
Плюсы и минусы
Достоинства:
широкая линейка тарифов для дома и бизнеса;
многочисленные способы связи с техподдержкой;
скидки, бонусы, акции;
возможность подключения услуг в рассрочку;
установка цифрового оборудования под ключ.
Минусы:
нет.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Чтобы перейти с другого интернет-провайдера на «Подряд» с сохранением средств, достаточно оставить заявку на подключение со скриншотом текущего баланса.
При подключении тарифов «Твинтернет» или «Интернет» на сайте компании, Вы получаете скидку 10 %.
Чтобы оценить качество работы сотрудников «Подряд» необходимо перейти в раздел «Оценка мастеров» и заполнить предложенную анкету.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратиться на горячую линию можно по любым вопросам, связанным с работой компании "Подряд".
Где я могу узнать тарифные планы?
Все тарифы представлены в разделе "Интернет и ТВ" на главной странице сайта.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Информация о выгодных предложениях находится в разделе "Акции" на главной странице сайта.
Как войти в личный кабинет?
Для входа в ЛК потребуется номер договора и пароль. Если данные утеряны, необходимо обратиться в контактный центр.
Как написать жалобу?
На главной странице найти раздел "Связаться", выбрать пункт "Служба поддержки".
Заполнить необходимые поля и ввести текст сообщения ( можно прикрепить файлы). Отправить сообщение.
Также можно написать жалобу, выбрав пункт "Письмо директору", или отправить сообщение в онлайн-чат.
Рейтинг
1 / 5. 1
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Как быстро вам удалось связаться с поддержкой?
Не дозвонился!
47
1-3 минуты
0
5-10 минут
0
Обсуждения
анатолийОтветить
короткие гудки и сброс.
ДмитрийОтветить
Что с интернетом, как скоро востановят по времени?
АлександрОтветить
Не работает телевидение и интернет че за дела?и на всех номерах телефонов сброс идёт.подряд ало?!
КристинаОтветить
Добрый вечер! Как долго не будет интернета ? Артём Кирова
ТатьянаОтветить
У нас тоже нет интернета и телевидения. Звонки сбрасываются. Когда включат?!
ИринаОтветить
просто издевательство над людьми, за вечер отключается и тв и интернет по шесть и более раз, уже честно говоря нервы не выдерживают, кто знает кому жалобу написать?или в прокуратуру пора идти, П.Новый снт ПЛАНЕТА-1
ОльгаОтветить
В ряде домов на Кирова не было 4 часа света. После включения ТВ не в рабочем режиме: «слабый сигнал…» . Понятно, что не работает оборудование, но заявку надо оформлять на квартиру. Вы не можете видеть какое оборудование не работает? Почему? Сколько времени ждать подключения?
короткие гудки и сброс.
Что с интернетом, как скоро востановят по времени?
Не работает телевидение и интернет че за дела?и на всех номерах телефонов сброс идёт.подряд ало?!
Добрый вечер! Как долго не будет интернета ? Артём Кирова
У нас тоже нет интернета и телевидения. Звонки сбрасываются. Когда включат?!
просто издевательство над людьми, за вечер отключается и тв и интернет по шесть и более раз, уже честно говоря нервы не выдерживают, кто знает кому жалобу написать?или в прокуратуру пора идти, П.Новый снт ПЛАНЕТА-1
В ряде домов на Кирова не было 4 часа света. После включения ТВ не в рабочем режиме: «слабый сигнал…» . Понятно, что не работает оборудование, но заявку надо оформлять на квартиру. Вы не можете видеть какое оборудование не работает? Почему? Сколько времени ждать подключения?