Горячая линия провайдера «Подряд»
Служба поддержки провайдера «Подряд»
- Онлайн-чат на сайте компании.
- ВК – .
- Одноклассники – .
- Телеграмм – .
- YouTube – .
Режим работы
Специалисты контактного центра работают круглосуточно, без выходных и перерывов на обед.
График работы офисов
Владивосток:
- ежедневно, с 08:00 до 20:00 ч.
Уссурийск:
- с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 ч.
Артем:
- ежедневно, с 08:00 до 20:00 ч.
Находка:
- ежедневно, с 08:00 до 20:00 ч.
О компании
Компания «Подряд» – ведущий дальневосточный оператор, предоставляющий телекоммуникационные услуги физическим лицам и организациям. За долгие годы работы клиентами провайдера стали около ста тысяч жителей Приморского края, а количество специалистов фирмы возросло до 325 человек. «Подряд» занимается подключением интернета и телевидения в частных домах, коммерческих предприятиях и государственных учреждениях. Среди наиболее известных абонентов можно выделить сеть «DNS», официального дилера «Toyota» и производителя консервов «Доброфлот».
Известно, что часть прибыли ( 10 % от доходов с тарифа «Добрый интернет») компания переводит в благотворительный фонд, для помощи детям-сиротам. Для льготных категорий граждан и ветеранов войны действуют тарифы со сниженной абонентской платой. Ежегодно, сотрудники «Подряд» принимают участие в организации и проведении социально значимых мероприятий ( городские субботники, концерты, акции и т.п).
Что предлагает «Подряд» своим абонентам:
- интернет, скоростью до 300 мб/с;
- интерактивное телевидение;
- видеонаблюдение;
- интернет+телевидение;
- аренда каналов связи;
- специальные предложения для дач, коттеджей, особняков и усадеб.
История
Плюсы и минусы
Достоинства:
- широкая линейка тарифов для дома и бизнеса;
- многочисленные способы связи с техподдержкой;
- скидки, бонусы, акции;
- возможность подключения услуг в рассрочку;
- установка цифрового оборудования под ключ.
Минусы:
- нет.
Советы эксперта
- Чтобы перейти с другого интернет-провайдера на «Подряд» с сохранением средств, достаточно оставить заявку на подключение со скриншотом текущего баланса.
- При подключении тарифов «Твинтернет» или «Интернет» на сайте компании, Вы получаете скидку 10 %.
- Чтобы оценить качество работы сотрудников «Подряд» необходимо перейти в раздел «Оценка мастеров» и заполнить предложенную анкету.
Вопросы и ответы
Обратиться на горячую линию можно по любым вопросам, связанным с работой компании "Подряд".
Все тарифы представлены в разделе "Интернет и ТВ" на главной странице сайта.
Информация о выгодных предложениях находится в разделе "Акции" на главной странице сайта.
Для входа в ЛК потребуется номер договора и пароль. Если данные утеряны, необходимо обратиться в контактный центр.
- На главной странице найти раздел "Связаться", выбрать пункт "Служба поддержки".
- Заполнить необходимые поля и ввести текст сообщения ( можно прикрепить файлы). Отправить сообщение.
Также можно написать жалобу, выбрав пункт "Письмо директору", или отправить сообщение в онлайн-чат.
короткие гудки и сброс.
Что с интернетом, как скоро востановят по времени?
Не работает телевидение и интернет че за дела?и на всех номерах телефонов сброс идёт.подряд ало?!
Добрый вечер! Как долго не будет интернета ? Артём Кирова
У нас тоже нет интернета и телевидения. Звонки сбрасываются. Когда включат?!
просто издевательство над людьми, за вечер отключается и тв и интернет по шесть и более раз, уже честно говоря нервы не выдерживают, кто знает кому жалобу написать?или в прокуратуру пора идти, П.Новый снт ПЛАНЕТА-1
В ряде домов на Кирова не было 4 часа света. После включения ТВ не в рабочем режиме: «слабый сигнал…» . Понятно, что не работает оборудование, но заявку надо оформлять на квартиру. Вы не можете видеть какое оборудование не работает? Почему? Сколько времени ждать подключения?
ребята не показывает телевизор
нечего не работает не интернет не телевизор
добрый вечер компания Подряд полное ГОВНО тех поддержка не работает от слова совсем не работае
Не работает телевизор