Горячая линия провайдера «Подряд»
Служба поддержки провайдера «Подряд»
- Онлайн-чат на сайте компании.
- ВК – .
- Одноклассники – .
- Телеграмм – .
- YouTube – .
Режим работы
Специалисты контактного центра работают круглосуточно, без выходных и перерывов на обед.
График работы офисов
Владивосток:
- ежедневно, с 08:00 до 20:00 ч.
Уссурийск:
- с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00 ч.
Артем:
- ежедневно, с 08:00 до 20:00 ч.
Находка:
- ежедневно, с 08:00 до 20:00 ч.
О компании
Компания «Подряд» – ведущий дальневосточный оператор, предоставляющий телекоммуникационные услуги физическим лицам и организациям. За долгие годы работы клиентами провайдера стали около ста тысяч жителей Приморского края, а количество специалистов фирмы возросло до 325 человек. «Подряд» занимается подключением интернета и телевидения в частных домах, коммерческих предприятиях и государственных учреждениях. Среди наиболее известных абонентов можно выделить сеть «DNS», официального дилера «Toyota» и производителя консервов «Доброфлот».
Известно, что часть прибыли ( 10 % от доходов с тарифа «Добрый интернет») компания переводит в благотворительный фонд, для помощи детям-сиротам. Для льготных категорий граждан и ветеранов войны действуют тарифы со сниженной абонентской платой. Ежегодно, сотрудники «Подряд» принимают участие в организации и проведении социально значимых мероприятий ( городские субботники, концерты, акции и т.п).
Что предлагает «Подряд» своим абонентам:
- интернет, скоростью до 300 мб/с;
- интерактивное телевидение;
- видеонаблюдение;
- интернет+телевидение;
- аренда каналов связи;
- специальные предложения для дач, коттеджей, особняков и усадеб.
История
Плюсы и минусы
Достоинства:
- широкая линейка тарифов для дома и бизнеса;
- многочисленные способы связи с техподдержкой;
- скидки, бонусы, акции;
- возможность подключения услуг в рассрочку;
- установка цифрового оборудования под ключ.
Минусы:
- нет.
Советы эксперта
- Чтобы перейти с другого интернет-провайдера на «Подряд» с сохранением средств, достаточно оставить заявку на подключение со скриншотом текущего баланса.
- При подключении тарифов «Твинтернет» или «Интернет» на сайте компании, Вы получаете скидку 10 %.
- Чтобы оценить качество работы сотрудников «Подряд» необходимо перейти в раздел «Оценка мастеров» и заполнить предложенную анкету.
Вопросы и ответы
Обратиться на горячую линию можно по любым вопросам, связанным с работой компании "Подряд".
Все тарифы представлены в разделе "Интернет и ТВ" на главной странице сайта.
Информация о выгодных предложениях находится в разделе "Акции" на главной странице сайта.
Для входа в ЛК потребуется номер договора и пароль. Если данные утеряны, необходимо обратиться в контактный центр.
- На главной странице найти раздел "Связаться", выбрать пункт "Служба поддержки".
- Заполнить необходимые поля и ввести текст сообщения ( можно прикрепить файлы). Отправить сообщение.
Также можно написать жалобу, выбрав пункт "Письмо директору", или отправить сообщение в онлайн-чат.
короткие гудки и сброс.
Что с интернетом, как скоро востановят по времени?
Не работает телевидение и интернет че за дела?и на всех номерах телефонов сброс идёт.подряд ало?!
Добрый вечер! Как долго не будет интернета ? Артём Кирова
У нас тоже нет интернета и телевидения. Звонки сбрасываются. Когда включат?!
просто издевательство над людьми, за вечер отключается и тв и интернет по шесть и более раз, уже честно говоря нервы не выдерживают, кто знает кому жалобу написать?или в прокуратуру пора идти, П.Новый снт ПЛАНЕТА-1
В ряде домов на Кирова не было 4 часа света. После включения ТВ не в рабочем режиме: «слабый сигнал…» . Понятно, что не работает оборудование, но заявку надо оформлять на квартиру. Вы не можете видеть какое оборудование не работает? Почему? Сколько времени ждать подключения?