Горячая линия Pony Express
Служба поддержки Pony Express
Возможно оставить обращение онлайн по ссылке
Клиентам могут пригодиться и другие каналы общения, например, почта, мессенджеры или соц. сети (ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм).
Допускается публиковать самые различные комментарии: с запросами, пожеланиями, претензиями и так далее.
Режим работы
О компании
Pony Express — это один из старейших и крупнейших логистических операторов на постсоветском пространстве (Россия, Украина, Беларусь и другие). Филиалы ТК представлены также в ряде крупных европейских государств.
Оказываются услуги по таможенному декларированию, складской логистики, визового сопровождения, экспресс-доставки и другое.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- скорость доставки;
- обслуживание;
- зона покрытия;
- обратная связь;
- выбор услуг.
Минусы:
- тарифы;
- отслеживание.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Обращайтесь в техподдержку если возникли замечания, сложности по оформлению документов, оплате, отслеживанию посылок, получению других услуг. Сообщите специалистам о жалобах, оценке работы компании.
Узнать ориентировочную цену, а также прояснить порядок формирования тарифа можно на официальной странице
Клиентам не обязательно посещать отделение, они могут вызвать курьера по адресу, заполнив форму на портале
Для отслеживания посылок достаточно открыть одноименный раздел на сайте, уточнив в форме поиска номер накладной.
Для регистрации и авторизации в учетной записи, перейдите по ссылке
Сообщить о негативных впечатлениях от работы оператора, рассказать о замечаниях в адрес сотрудников можно:
- По почте.
- Через вкладку на странице.
- В соц. сетях, мессенджерах.
Звоните и по телефону Pony Express, если готовы сообщить о жалобах.