Горячая линия Pozis
Служба поддержки Pozis
По вопросам обратиться, возможно, онлайн, составив письмо на сайте либо направив сообщение по адресу pozis@pozis.ru. Придерживайтесь рекомендаций, указывая имя, контакты, тему, детали вопроса и прочее. Обсудить какие-то общие темы о продукции, работе производителя получится и через сообщества соц. сетей:
- Одноклассники;
- Фейсбук;
- ВКонтакте.
Режим работы
О компании
Позис — это одно из крупнейших машиностроительных предприятий России, являющееся и одним из старейших. Компания известна своей холодильной продукцией, как частного потребления, так и коммерческого, промышленного назначения.
Главное представительство, производственная база по-прежнему располагаются в Зеленодольске. Сегодня компания входит в состав корпорации государственного уровня Ростех.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- качество;
- дизайн;
- ассортимент;
- безопасность;
- обслуживание.
Минусы:
- стоимость;
- обратная связь.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Внимание менеджеров можно привлечь по различным темам:
- приобретение оборудования;
- оплата;
- поиск запчастей;
- ремонт;
- обслуживание;
- условия возврата, обмена;
- доставка и т.д.
Используйте сайт, где выбрав товары из «Каталога» добавляйте их в «Корзину», а затем переходите к оформлению заказа (укажите имя, адрес, прочие сведения).
По вопросам обслуживания, устранения неполадок и т.д., клиенты могут обратиться по номеру (843) 715 37 2 или по email-адресу service@pozis.ru.
Адреса всех центров смотрите на официальной странице
Для приобретения запасных компонентов к мед. или бытовым холодильным установкам, потребителям нужно связаться с сервисным отделом (контакты опубликованы выше).
Сообщить о своих претензиях можно по почте, во вкладке «Обратная связь», через соц. ресурсы. Клиенты вправе позвонить в call-центр и сообщить о своих жалобах.
Доброе время суток. Подскажите как и куда написать, чтобы получить информацию по холодильнику Позис рк 139? Интересует марка компрессора.
Грубые сотрудники
Здравствуйте в апреле 2020 года купила маразильную камеру pozic FV NF 117, в течение эксплуатации хорошо морозит, но дверь потеряла герметичность, мастер сказал, расширились пазы для резинки, просиликтнил, но не помогло. Как можно решить этот вопрос, могу ли я у вас отдельно заказать новую дверь и сколько будет стоить? Живу я в Крыму.