1
(7)

Горячая линия Премьер

Если возникают вопросы по работе сервиса, обращайтесь по горячей линии – +7 (495) 783 30 00. Все контакты можно посмотреть на официальном сайте – https://premier.one.

Служба поддержки Премьер

Премьер siteСпособы связи со службой поддержки:

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

Написать обращение в службу поддержки можно круглосуточно.

О компании

Премьер

PREMIER (Премьер) — это онлайн-кинотеатр, где доступны к просмотру фильмы, сериалы, спортивные, развлекательные программы.

4.1
Популярность
3.8
Распространенность
4.5
Поддержка
4

Видео сервис имеет мульти платформенную версию, поэтому доступен к использованию на различных устройствах (смартфоны, ПК, планшеты, ноутбуки, Smart TV и т.д.).

История

Премьер история

Компания и одноименная платформа ТНТ-Premier была представлена в 2018 году. Годом позднее, руководство провело ребрединг, по результатам которого из названия убрали приставку ТНТ.

Спустя 4 года после основания видеоплатформы, сервис занимает около 5-10% от всего рынка онлайн-сервисов России. Пакеты включают «продукты» от ведущих телеканалов группы Газпром-Медия (ТНТ, НТВ, Пятница, Матч ТВ и других).

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • много проектов;
  • обратная связь;
  • стоимость;
  • мульти платформа;
  • акции.

Минусы:

  • частые ошибки воспроизведения.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
На официальном сайте собраны ответы на часто задаваемые вопросы от пользователей – https://premier.one/info/tntp/faq, которые последним помогут разобраться с регистрацией, ошибками просмотра, оформления, оплаты.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Помочь специалисты сервиса смогут по различным вопросам:

  • регистрация;
  • установка ПО;
  • оформление;
  • пополнение счета;
  • привязка телефона;
  • активация промокодов и т.д.
Как войти в личный кабинет?

Для доступа к учетной записи используется номер телефона, на который при авторизации приходит код подтверждения. Форма авторизации доступна на официальном сайте и в приложении.

Как изменить телефон для входа?

При желании поменять номер телефона и сохранить подписку, отправьте письмо в поддержку – help@premier.one.

Что такое PREMIER?

Премьер — это популярный ресурс, где проводятся онлайн-трансляции спортивных соревнований, премьерные показы сериалов, фильмов, различных шоу, программ.

Что можно смотреть бесплатно?

Часть контента доступна для просмотра без дополнительной платы, перейдите к разделу «Бесплатно», чтобы узнать подробней.

Зачем нужна подписка PREMIER?

Она поможет не пропустить выпуски любимых передач, новинки кинематографа, которые публикуются только на указанном видеосервисе.

В каких странах работает PREMIER?

В связи с лицензионными ограничениями, часть контента доступна к просмотру только в РФ. Однако сам сервис открыт для использования во многих странах.

Как активировать промокод?

Для активации промокода, войдите в личный кабинет и откройте подраздел «Активировать промокод».

Какими картами можно оплатить подписку?

Подписку можно оплатить картами российских банков, использующих следующие платежные системы: Visa, Master Card, МИР, Maestro.

На каких устройствах можно смотреть фильмы и сериалы в PREMIER?

Смотреть Премьер можно на смартфонах, ноутбуках, планшетах, ПК, телевизорах через браузер или приложение.

Как отключить подписку?

Для отключения перейдите к разделу «Мои подписки» в личном кабинете. Выбрав нужную, кликните по кнопке «Отключить».

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно через приложение, электронной почту или форму на сайте. Уточните, с чем возникли трудности, укажите характер проблемы, контакты и имя пользователя.

Рейтинг

1 / 5. 7

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?