Горячая линия авиакомпании Катарские Авиалинии
Служба поддержки авиакомпании Катарские Авиалинии
Оставить сообщение техподдержке проще на официальной странице, кликнув по вкладке «Написать нам» .
Пользователям нужно уточнить тему, причины и другие сведения.
Общение в неформальном ключе доступно только через социальные сети Инстаграм, Фейсбук и Твиттер.
Ознакомиться с ответами по наиболее «острым» вопросам можете на сайте (ссылка выше).
Режим работы
О компании
Qatar Airways — это действующий авиаперевозчик Катара (государственная компания), один из крупнейших региона. Главное представительство расположено в столице Доха.
Рейсы выполняются по направлению свыше 160 государств. Неоднократно удостаивается звания наиболее ориентированной на клиентов компанией, осуществляющих международные перелеты.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- сервис;
- выбор направлений;
- современный флот;
- доп. услуги.
Минусы:
- обратная связь;
- стоимость.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Пассажиры или сторонние лица смогут пообщаться к менеджерам Катарские авиалинии по разным вопросам:
- приобретение билетов;
- обмен, возврат, компенсации;
- поиск, регистрация багажа;
- бронирование мест;
- правила перевозки детей, животных;
- обслуживание на борту.
Сообщить о своих нареканиях и претензиях возможно следующим образом:
- Оставив письмо через форму на сайте.
- Написав комментарий в соц. сети.
Рассказать о жалобах с детальным описанием можно и по горячей линии, связавшись с представителями для вашей страны.
Отследить статус рейса и все изменения по подготовке регистрации, клиенты могут через форму на портале . Укажите в «окне» номер рейса, направление, дату.
Зарегистрироваться либо авторизоваться в кабинете пассажира Катарские авиалинии возможно по ссылке .
Отвратительно! Ответ был такой: «Мы не консультируем по тематике данного вопроса».
Для чего тогда такая «обратная связь»? Если не можете ответить на вопрос по возврату билетов? Кто , если не вы? Смешно и отвратительно!!!!!
Мария, это Елена. Мой номер телефона +6663-421-53-10, или 063-421-53-10 я нахожусь в Таиланде, хочу купить билеты в Москву на 2 мая. Скажите, в какое время работает представительство в аэропорту в Бангкоке?? Хочу купить билеты за наличные.
Тоже хочу купить билеты за наличные. В Москве это можно сделать?
Где можно приобрести билет за наличные? Так как карты не работают.
10 апреля 2023г. летела по маршруту Доха-Москва, рейс № QR 337. Вылет задержали на два часа, в результате чего не успела на стыковочный рейс Москва -Курган (все билеты были приобретены заранее). Пришлось покупать новый билет с вылетом на следующий день. Подскажите, по какому адресу предъявить претензию о компенсации денежных средств в связи с задержкой рейса? Пробовала отправить на официальный сайт компании, не получилось.