0
(0)

Горячая линия авиакомпании Катарские Авиалинии

Для желающих обсудить беспокоящие темы по телефону, для России запущен единый центр обслуживания по номеру (495) 108 34 97. Связаться с операторами call-центра возможно по будням с 8 до 18 часов.

Служба поддержки авиакомпании Катарские Авиалинии

Qatar Airways siteОставить сообщение техподдержке проще на официальной странице, кликнув по вкладке «Написать нам» https://www.qatarairways.com/ru-ru/help.html.

Пользователям нужно уточнить тему, причины и другие сведения.

Общение в неформальном ключе доступно только через социальные сети Инстаграм, Фейсбук и Твиттер.

Ознакомиться с ответами по наиболее «острым» вопросам можете на сайте (ссылка выше).

Режим работы

Обговорить волнующие темы с поддержкой можно по будням с 08:00 до 18:00 часов. В этот же период техподдержка занимается обработкой обращений, оставленных в онлайн виде.

О компании

Qatar Airways

Qatar Airways — это действующий авиаперевозчик Катара (государственная компания), один из крупнейших региона. Главное представительство расположено в столице Доха.

4.5
Популярность
4.8
Распространенность
4.8
Поддержка
3.9

Рейсы выполняются по направлению свыше 160 государств. Неоднократно удостаивается звания наиболее ориентированной на клиентов компанией, осуществляющих международные перелеты.

История

Авиапарк Qatar Airways

Об истории одной из крупнейших на арабском континенте авиакомпании, известно достаточно мало. Кроме того, что она является ключевым «игроком» на местном рынке, перевозчик активно расширяет маршрутную сеть среди стран Азии, Америки и Европы.

С момента образования (1993 год) число бортов увеличилось до 238. Катарские авиалинии первыми в мире получили новейший борт Airbus A350-100. В истории авиакомпании значится и знаменательное событие, датированное 6 февраля 2017 года. Совершен самый длительный коммерческий беспосадочный полет, длившийся более 16 часов.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • сервис;
  • выбор направлений;
  • современный флот;
  • доп. услуги.

Минусы:

  • обратная связь;
  • стоимость.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Чтобы детально разобраться с работой перевозчика, его предложениями, клиенты могут обратиться к техподдержке или ознакомиться с информацией на официальной странице.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Пассажиры или сторонние лица смогут пообщаться к менеджерам Катарские авиалинии по разным вопросам:

  • приобретение билетов;
  • обмен, возврат, компенсации;
  • поиск, регистрация багажа;
  • бронирование мест;
  • правила перевозки детей, животных;
  • обслуживание на борту.
Как написать жалобу?

Сообщить о своих нареканиях и претензиях возможно следующим образом:

  1. Оставив письмо через форму на сайте.
  2. Написав комментарий в соц. сети.

Рассказать о жалобах с детальным описанием можно и по горячей линии, связавшись с представителями для вашей страны.

Где я могу проверить статус рейса?

Отследить статус рейса и все изменения по подготовке регистрации, клиенты могут через форму на портале https://fs.qatarairways.com/flightstatus/search. Укажите в «окне» номер рейса, направление, дату.

Как войти в личный кабинет?

Зарегистрироваться либо авторизоваться в кабинете пассажира Катарские авиалинии возможно по ссылке https://www.qatarairways.com/ru-ru/Privilege-Club/loginpage.html.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?