Горячая линия «Работа.ру»: как связаться, войти в личный кабинет, добавить вакансию или резюме, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия «Работа.ру»

Чтобы связаться с компанией звоните по номеру – +7 (495) 139 39 59. Тарификация зависит от условий Вашего оператора. В компании предпочитают поддерживать связь с клиентами при помощи различных онлайн-форм. Единого многоканального контакт-центра не предусмотрено, однако можно найти контакты отдела продаж на сайте – https://www.rabota.ru/contactsInfo.

Служба поддержки «Работа.ру»

Способы связи со службой поддержки:

форма обратной связи на сайте – https://www.rabota.ru/v3_feedback.html;
электронная почта – sale@rabota.ru;
Телеграмм – https://t.me/rabotaru;
ВКонтакте – https://vk.com/rabota_ru_moscow;
Одноклассники – https://ok.ru/rabotaru;
Яндекс Дзен – https://dzen.ru/prosto.rabota.ru;
Ютуб – https://www.youtube.com/c/rabotaru.

В обращении укажите контакты для обратной связи.

Режим работы

В службу поддержки сервиса обратиться можно круглосуточно. Исходя от сложности вопроса, на ответы специалистов потребуется от 1-2 минут до нескольких часов.

О сервисе

«Работа.ру» — это один из востребованных среди работодателей и соискателей РФ ресурс, позволяющий им находить друг друга. Огромная база вакансий и резюме, затрагивающая все регионы России.

4.2

Популярность

4.1

Распространенность

4.5

Поддержка

4.1

Платформой пользуются миллионы жителей РФ, а общее число публикуемых вакансий достигает 250 тыс. По числу откликов, размещений ресурс занимает третье место в стране.

История

Заработал сервис в конце «девяностых» годов при участии группы компаний РДВ-медиа. За первые годы работы, платформа завоевала популярность и даже получила несколько значимых наград в номинации «Экономика и бизнес».

К 2014 году владельцы сервиса представили новое направление. Идея которого заключается в помощи и обучении в различных аспектах: устройство бизнеса, подбор персонала, программы обучения и т.д. С 2019 года у платформы новый владелец, все 100% акций принадлежат Сбербанку.

Плюсы и минусы

Плюсы:

удобное мобильное приложение;
понятный интерфейс сайта;
есть бесплатные услуги;
выбор предложений;
техподдержка.

Минусы:

мало откликов;
устаревшие резюме.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Ответы на часто задаваемые вопросы соискатели или работодатели могут найти на официальном сайте – https://www.rabota.ru/info, для этого не обязательно отправлять сообщение в службу поддержки.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обращайтесь в службу поддержки по следующим вопросам:

регистрация аккаунта;
активация профиля;
оплата платных «пакетов»;
возврат средств;
правила составления;
особенности публикации;
требования при модерации;
работа с личным кабинетом.

Как добавить вакансию?

Чтобы опубликовать вакансию предварительно зарегистрируйтесь на сайте (для упрощения, воспользуйтесь авторизацией по СберБизнес ID). Далее кликайте по одноименной вкладке на основной странице и следуйте подсказкам.

Как добавить резюме?

Для публикации резюме аналогично нужно зарегистрироваться либо войти при помощи Сбер ID, аккаунта в одной из соц. сетей (Одноклассники, ВКонтакте, Mail.Ru, Яндекс). Затем выберите вкладку «Создать резюме».

Как подписаться на рассылку новых вакансий?

Чтобы получать уведомления о публикации новых вакансий, воспользуйтесь подпиской на сайте или через мобильное приложение (понадобиться номер телефона или email-адрес).

Какой срок модерации резюме?

Обычно для проверки требуется не более 2 часов, в редких случаях рассматривать резюме могут до 24 часов.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://www.rabota.ru/v3_login.html. Для авторизации нужно будет указать логин (email-адрес, номер телефона) и пароль либо войти с использованием Сбер ID.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно одним из способов:

по электронной почте;
через сайт или приложение;
в социальных сетях.

Горячая линия сервиса поиска роботы «Работа.ру»