Горячая линия банка Раунд: как связаться, получить карту, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия банка Раунд

Телефон информационного центра – 8 800 550 19 22. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ.

Отдельно заявлены два телефона службы поддержки:

Служба поддержки банка Раунд

Помимо заявленных call-центров выше, связь с представительством учреждения гарантируется онлайн.

Для отправки обращения используйте электронную почту – info@round.ru и форму обратной связи на сайте – https://www.round.ru.

От пользователей требуется только подробное и корректное раскрытие причин и темы обращения.

Режим работы

Пообщаться с офисом получится только по будним дням, обратившись с 9:00 до 18:00 часов. Единый центр поддержки доступен круглосуточно.

О банке

Банк Раунд — это небольшое финансовое учреждение банковского сектора Московского региона, активы которого контролируются группой бизнесмена Усманова.

3.8

Популярность

3.6

Распространенность

3.9

Поддержка

3.9

Одним из основных направлений в деятельности рассматривается обслуживание и кредитование корпоративных лиц, а также операции ценными бумагами.

История

Основана организация была в начале 1993 года, как классическое банковское учреждение по обслуживанию частных лиц и предприятий.

На настоящее время Раунд банк представляет собой традиционный универсальный банк с функционирующими тремя представительствами (главный офис и два операционных отделения).

Плюсы и минусы

Плюсы:

безопасность;
надежность;
условия;
бонусы;
интернет-банкинг.

Минусы:

мало офисов.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Разъяснения относительно деятельности банка, включая ответы на часто задаваемые вопросы, сможете найти на официальном сайте – https://www.round.ru.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если возникают трудности с получением карты, переводами, иными платежами или использованием банкинга.

Как получить карту банка?

За выпуском карты обратитесь в отделение либо посетите «точки» продаж (офисы Мегафон). Благодаря сотрудничеству с оператором, клиенты смогут объединить мобильный и банковский счет.

Как подать заявку на кредит?

Об условиях и требованиях по кредитным услугам, желающие смогут узнать на сайте –https://www.round.ru/individuals/credits. А, вот подать заявку можно, только посетив офис лично.

Какие документы нужны для подачи заявки на кредит?

После одобрения заявки, потребуется предоставить анкету заемщика, паспорт, СНИЛС и справку про доходы.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://online.round.ru/rich/auth. Авторизация выполняется по логину и паролю (логином выступает номер телефона).

Как написать жалобу?

С претензиями клиенты обратиться смогут несколькими способами:

отправив письмо по электронной почте;
заполнив форму на сайте;
дозвонившись по горячей линии.

Жалобы должны включать детальное описание и информацию о клиенте (контакты, ФИО).

Горячая линия локального московского банка Раунд