Горячая линия Реалист Банка: как связаться, получить карту, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Банка Реалист

С банком связь поддерживается при помощи единой контакт-службы – 8 800 770 79 20 (телефон многоканальный, поэтому обратиться получится из любого региона). Если клиенты обращаются из Москвы либо из-за границы, звонки принимаются по номеру – +7 (499) 968 94 23.

Служба поддержки Банка Реалист

В службу поддержки банка клиентам лучше обратиться через сайт – https://realistbank.ru/feedback (обязательно укажите суть вопроса, тему, причины).

Если использование приведенных способов не возможно, свяжитесь при помощи социальных сетей:

оставляйте комментарии через ВКонтакте – https://vk.com/realistbank;
пишите сообщения в Telegram – https://t.me/RealistGroup.

Режим работы

Время работы службы поддержки с 9:00 до 18:00.

О банке

Реалист Банк — это универсальная финансовая организация, предоставляющая спектр предложений для юридических, частных лиц.

4.1

Популярность

Распространенность

4.3

Поддержка

Банк Реалист обладает разветвленной сетью представительств, помимо офиса в столичном регионе, открыто свыше 40 филиалов по другим городам.

История

Основано учреждение было в 1990 году. Прежнее название БайкалИнвестБанк было изменено после преобразования в середине «нулевых».

В настоящее время активно взаимодействует с корпоративными клиентами, предоставляя спектр услуг: обменные, расчетно-кассовые операции, иные платежи и т.д.

Плюсы и минусы

Плюсы:

филиальная сеть;
онлайн-переводы;
удобный личный кабинет;
обратная связь;
доступность.

Минусы:

размер комиссий.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Найти ответы по часто задаваемым вопросам клиенты могут на официальном сайте – https://realistbank.ru.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Менеджеры окажут помощь по различным вопросам:

оформление счетов;
обслуживание карт;
переводы;
обменные операции;
восстановление личного кабинета;
поиск банкоматов, отделений.

Где я могу узнать адреса офисов и банкоматов?

Смотрите адреса филиалов здесь – https://realistbank.ru/office.

Как получить карту карту?

Для оформления счетов необходимо личное обращение к менеджерам отделения (доступны две классические программы).

Как заблокировать карту в случае утраты?

Держатели карты могут заблокировать все операции по ней, связавшись с call-центром либо подав заявку на блокировку онлайн (используйте Интернет-банкинг).

Что делать, если забыл ПИН-код?

Сменить ПИН-код можно без посторонней помощи через личный кабинет. Если возникают трудности, обратитесь к менеджерам в удобной форме.

Как войти в личный кабинет?

Авторизация доступна только через сайт – https://realistbank.ru/account/documents. Пользователям необходимо ввести в соответствующей форме логин и пароль, используемые при первой регистрации.

Как написать жалобу?

Служба поддержки внимательно следит за сервисом, оценкой услуг клиентами, поэтому позволяет оставлять жалобы любым способом:

пишите сообщения через форму на сайте;
оставляйте комментарии через соц. сети;
звоните по горячей линии.

Горячая линия банковской организации Реалист Банк