Узнаем, как работает горячая линия Рег.Ру? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Чем занимается компания, что известно про её деятельность?
Для связи с единым центром помощи можете использовать горячую линию – 8 800 555 34 78. Звонки бесплатные со всех регионов РФ. Чтобы получить разъяснения от представителей центрального офиса в Москве, используйте телефон – +7 (495) 580 11 11.
Служба поддержки Рег.Ру
Написать в службу поддержки можно через форму «Заявка в поддержку» на сайте – https://www.reg.ru/support/tickets/index. Укажите имя электронную почту и суть обращения.
Задать общие вопросы можно через социальные сети и мессенджеры:
Операторы контакт-службы активно отвечают на обращения от клиентов. Получить разъяснения сможете ежедневно с 8 до 23 часов (в выходные до 19:00 часов).
О компании
Рег.Ру — это один из главных регистраторов доменных имен, хостинг-провайдеров в России. Через компанию зарегистрировано свыше 3 млн. доменов.
4.3
Популярность
4.2
Распространенность
4.7
Поддержка
4
Организация работает, как с розничными (частными пользователями), так и с партнерами, профессиональными «игроками» рынка Интернет-услуг.
История
Открылась компания в 2006 году. За этот период число зарегистрированных клиентов увеличилось с нескольких тысяч до 3.5 млн. пользователей.
Клиентам предоставляется возможность регистрации доменных имен в различных национальных зонах (выбор из 750 предложений). За 16 лет оказано более 15 млн. услуг.
Плюсы и минусы
Плюсы:
выбор инструментов;
конструкторы;
панель управления;
условия регистрации;
обратная связь.
Минусы:
высокие цены.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
С большинством информации о компании, желающие, ознакомиться смогут на официальном сайте – https://help.reg.ru/hc/ru.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникают сложности при регистрации, передаче домена, поиске контактных телефонов, оплате или других вопросах.
Где я могу узнать телефоны представительств компании?
Фактически пользователи приобретают право аренды домена, а конечным владельцем считается ICANN. Чтобы выбрать и зарегистрировать имя на себя, воспользуйтесь учетной записью Рег.Ру.
Как передать домен?
Подобные действия выполняются через личный кабинет Рег.Ру. Достаточно в личном профиле выбрать домен и во вкладке «Операции» кликнуть по клавише «Передать на другой аккаунт».
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://www.reg.ru/user/authorize. Авторизация выполняется через аккаунты некоторых соц. сетей (ВКонтакте, Mail.Ru, Яндекс и другие), а также при помощи указания логина и пароля.