Горячая линия Рег.Ру: как связаться, зарегистрировать домен, войти в личный кабинет написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Рег.Ру

Для связи с единым центром помощи можете использовать горячую линию – 8 800 555 34 78. Звонки бесплатные со всех регионов РФ. Чтобы получить разъяснения от представителей центрального офиса в Москве, используйте телефон – +7 (495) 580 11 11.

Служба поддержки Рег.Ру

Написать в службу поддержки можно через форму «Заявка в поддержку» на сайте – https://www.reg.ru/support/tickets/index. Укажите имя электронную почту и суть обращения.

Задать общие вопросы можно через социальные сети и мессенджеры:

ВК – https://vk.com/regru;
Одноклассники – https://ok.ru/regru;
Твиттер – https://twitter.com/regru;
Youtube – https://www.youtube.com/user/regruvideo;
Телеграмм – https://twitter.com/regru.

Режим работы

Операторы контакт-службы активно отвечают на обращения от клиентов. Получить разъяснения сможете ежедневно с 8 до 23 часов (в выходные до 19:00 часов).

О компании

Рег.Ру — это один из главных регистраторов доменных имен, хостинг-провайдеров в России. Через компанию зарегистрировано свыше 3 млн. доменов.

4.3

Популярность

4.2

Распространенность

4.7

Поддержка

Организация работает, как с розничными (частными пользователями), так и с партнерами, профессиональными «игроками» рынка Интернет-услуг.

История

Открылась компания в 2006 году. За этот период число зарегистрированных клиентов увеличилось с нескольких тысяч до 3.5 млн. пользователей.

Клиентам предоставляется возможность регистрации доменных имен в различных национальных зонах (выбор из 750 предложений). За 16 лет оказано более 15 млн. услуг.

Плюсы и минусы

Плюсы:

выбор инструментов;
конструкторы;
панель управления;
условия регистрации;
обратная связь.

Минусы:

высокие цены.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

С большинством информации о компании, желающие, ознакомиться смогут на официальном сайте – https://help.reg.ru/hc/ru.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если возникают сложности при регистрации, передаче домена, поиске контактных телефонов, оплате или других вопросах.

Где я могу узнать телефоны представительств компании?

Точные номера представительств, для многих регионов публикуются здесь – https://www.reg.ru/company/contacts/officelist.

Как зарегистрировать домен?

Процесс регистрации включает два этапа:

подбор доменного имени;
регистрацию.

Фактически пользователи приобретают право аренды домена, а конечным владельцем считается ICANN. Чтобы выбрать и зарегистрировать имя на себя, воспользуйтесь учетной записью Рег.Ру.

Как передать домен?

Подобные действия выполняются через личный кабинет Рег.Ру. Достаточно в личном профиле выбрать домен и во вкладке «Операции» кликнуть по клавише «Передать на другой аккаунт».

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Подробней об акциях, бонусах и скидках смотрите здесь – https://www.reg.ru/company/promotions.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://www.reg.ru/user/authorize. Авторизация выполняется через аккаунты некоторых соц. сетей (ВКонтакте, Mail.Ru, Яндекс и другие), а также при помощи указания логина и пароля.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу, используйте:

форму обратной связи;
социальные сети;
горячую линию.

Горячая линия регистратора доменных имен Рег.Ру