Чтобы получить подробные разъяснения от специалистов, необходимо подробно раскрыть суть вопроса, тему, причины, прикрепить доп. материалы.
Режим работы
Вопросы от клиентов рассматриваются круглосуточно только онлайн. Дозвониться по телефону сможете ежедневно с 9:00 до 18:00 часов.
О банке
Руснарбанк — небольшой региональный банк, основные представительства которого располагаются в Москве и Белгороде.
4.0
Популярность
3.9
Распространенность
4.2
Поддержка
4
Кредитная организация предоставляет услуги для корпоративных и частных клиентов. Особые условия предложены для малого и среднего бизнеса.
История
Образовано учреждение было в 2002 году и тогда же появились первые отделения в Москве. К 2009 году Руснарбанк приобрел белгородский БелДорБанк, который впоследствии стал региональным филиалом.
С 2019 года в рамках развития новой программы, банк проводит реорганизацию. Планируется что к 2025 году организация станет универсальным финансовым «институтом». Главное направление деятельности будет связано с кредитованием бизнеса, предоставлением банковских гарантий и других услуг.
Плюсы и минусы
Плюсы:
удобный банкинг;
обслуживание;
условия;
бесплатные операции;
нет скрытых платежей.
Минусы:
малая сеть отделений.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Найти информацию о работе учреждения, ответы на часто задаваемые вопросы сможете на сайте – https://rusnarbank.ru/about.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратиться за помощью по горячей линии смогут действующие и потенциальные клиенты, у которых возникают проблемы с получением карты, оформлением счета, выполнением переводов и иных транзакций.
За получением карты необходимо лично обратиться в отделение. Предварительные консультации можно получить по горячей линии и оставить заявку онлайн.
Как подать заявку на автокредит?
Чтобы оформить заявку достаточно заполнить форму на сайте – https://rusnarbank.ru/personal/autocredit. Подробней об условиях узнавайте там же на сайте либо звоните в call-центр.
Какие документы нужны для подачи заявки на кредит?
Для получения кредитов обычно требуется предоставить паспорт, данные о регистрации и происхождении дохода.
Как заблокировать карту в случае утраты?
Если нет доступа к карте, необходимо оперативно закрыть возможность любых операций. Проще это сделать через личный кабинет или дозвонившись по телефону.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://online.rusnarbank.ru. Для входа требуется указать логин и пароль, используемый при регистрации учетной записи.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно по электронной почте или по горячей линии.