Горячая линия «Семь дней»: как связаться, войти в личный кабинет, активировать карту, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия «Семь дней»

Контактная информация для поставщиков и покупателей:

центральный офис – +7 (473) 227-10-00;
департамент аренды – +7 (473) 227-10-00;
департамент логистики – +7 (473) 227-10-00;
служба персонала – +7 (473) 227-10-00;
департамент маркетинга и рекламы – +7 (473) 227-10-00;
департамент фарм-деятельности – +7 (473) 227-10-00.

Большинство магазинов располагает собственной телефонной линией для общения с потребителями. Точные контакты получится посмотреть на официальном сайте.

Служба поддержки «Семь дней»

Способы связи со службой поддержки:

электронная почта – office@ts-7dney.ru;
форма обратной связи – https://ts-7dney.ru/contact.

Вопросы должны быть корректно сформированы, с указанием темы, причины обращения и контактных сведений.

Задать вопросы получится также с использованием соц. сетей:

Одноклассники – https://ok.ru/semdney.torgovayaset;
ВКонтакте – https://vk.com/ts7dney;
Telegram – https://t.me/ts7dney.

Режим работы

Менеджеры службы поддержки отвечают на звонки, сообщения от покупателей ежедневно с 10:00 до 20:00 часов. По какому графику работают заведения в вашем регионе, можете узнать на официальном сайте.

О компании

«Семь дней» — популярная сеть непродовольственных магазинов в ряде регионов РФ, специализирующаяся в основном на реализации товаров бытового назначения, косметики и парфюмерии.

3.9

Популярность

3.9

Распространенность

Поддержка

3.9

Большая часть супермаркетов открыта в Воронежской, Курской, Белгородской, Тульской и других областях.

История

На торговом рынке РФ компания представлена более 15 лет. Первый магазин открылся ещё в 2002 году. Как и раньше, сеть придерживается структуры самообслуживания и является ведущей на всем Центральном Черноземье.

За 20 летний период существования компании открыто уже больше 250 магазинов. Как и ранее, фирма придерживается основных преимуществ: магазины шаговой доступности, широкий ассортимент, интересные ценовые предложения.

Плюсы и минусы

Плюсы:

ассортимент;
расположение;
бонусы;
акции;
стоимость.

Минусы:

нет доставки.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Узнать больше про компанию, историю её развития сможете на официальном сайте – https://ts-7dney.ru/company.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если хотите начать сотрудничество, готовы предложить улучшения, желаете получить бонусную карту, узнать больше об акциях. Специалисты помогут с регистрацией личного кабинета, разъяснят условия возврата, обмена продукции.

Где я могу узнать адреса магазинов?

На сайте публикуется информация с адресами, телефонами и режимом работы всех магазинов сети – https://ts-7dney.ru/shop.

Как активировать карту?

Активация карты выполняется через личный кабинет. Об условиях участия в программах лояльности подробней можете разузнать у сотрудников компании «Семь дней».

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Об акционных группах товаров, скидках и спец. предложениях смотрите подробней здесь – https://ts-7dney.ru/goodsofmonth.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет переходите по ссылке – https://lk.ts-7dney.ru/login. Авторизация требует указания контактного телефона на который придет СМС с уникальным кодом подтверждения.

Какие условия возврата товара?

Покупатели могут вернуть большинство товаров, обратившись в магазин в течение 14 дней. Предоставьте товар, чек, упаковку и заявление. Постарайтесь сохранить потребительские свойства и товарный вид.

Как написать жалобу?

Оставляйте жалобы одним из способов:

публикуя комментарии через соц. сети;
оставляя сообщения по электронной почте;
обращаясь по горячей линии.

Горячая линия торговой сети «Семь дней»