Горячая линия Шоп энд Шоу
Служба поддержки Шоп энд Шоу
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – clients@shopandshow.ru;
- Телеграмм – ;
- Одноклассники – ;
- ВКонтакте – ;
- Яндекс Дзен – ;
- Youtube – .
В обращении укажите характер проблемы и контакты для обратной связи.
Режим работы
О компании
Shop&Show (Шоп энд Шоу) — это современный вид телемагазина, который также реализует товары через сайт и приложение. Доступна продукция различных категорий: одежда, обувь, аксессуары, бытовые принадлежности, товары для сада и т.д.
Компания характеризуется новым подходом к проведению телеторговли, организовывая полноценные презентации, особенности, возможности «продуктов».
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- зрелищность;
- сюжет;
- сопровождение;
- презентация;
- обратная связь.
Минусы:
- сложности возврата.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Звоните по горячей линии, если возникают трудности при регистрации, оформлении покупок, оплате, доставке или получении. Можете получить разъяснения о правилах участия в телемарафонах, особенностях и возможностях возврата продукции.
Отправка выполняется по всем российским регионам без исключения. При определенных условиях доставка бесплатная. Забрать заказы получится в «точках» выдачи. Отправка осуществляется крупнейшими транспортными компаниями России.
Для отслеживания заказов используйте личный кабинет либо звоните в call-центр Шоп энд Шоу.
Подробней о скидках и акциях, действующих на товары, узнавайте на сайте – либо следите за актуальностью информации в соц. сетях.
Для входа в профиль укажите контактный телефон и проверочный код на сайте – .
Вернуть товары можно в 30-дневный срок, если сохранены оригинальная упаковка, этикетки производителя, потребительские свойства, документы о покупке.
Оставить жалобу покупатели вправе одним из способов:
- отправив письмо по электронной почте;
- опубликовав комментарий в соц. сетях;
- связавшись по телефону.
Заказала утепленную куртку КЛОДЕТ. К большому сожалению не подошёл размер. Сама курточка замечательная и по цвету, и фасон. Отправила куртку обратно. 8 октября 2022 года она пришла в конечный пункт, а возврата денег скоро будет месяц как нет. Оператор обещала при обращении с этим вопросом, что деньги будут в ближайшее время. Но ближайшее время истекает, а результат нулевой. Я понимаю, когда товар задерживается—здесь много причин. Но ПОЧЕМУ ЗАДЕРЖИВАЮТ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ,НЕ ПО НЯТ НО!!!
Ужасный телемагазин, не уважающий своих покупателей.Кидающий своих покупателей на вещи и деньги.За возвращенные кроссовки еще 25 июля, до сих пор не вернули деньги.Прокуратуры на них нет.
Елена, я вас поддерживаю. что магазин ужасный, я три месяца жду деньги за возврат товара. Я наверно напишу ЗАВЕЩАНИЕ на магазин, на ту сумму 4999 тысяч рублей. Я пенсионер России, мне не жаль будет этих денег!!!
Магазин отвратительный!!!! Из сообщений других покупателей поняла , что деньги за возвратный товар с них можно востребовать только через суд. Видимо этим путем и надо идти. Хорошо бы обратиться на ТВ, что они дают эфир мошенникам! Нужно обьединяться обманутым клиентам и идти в суд
Ужасный магазин.доставку товара тянули месяц, каждый раз перенос сроки. Я отказалась от товара, теперь ни денег, ни товара. Видимо теперь только через прокуратуру. Люди, пожалейте свои нервы, никогда ничего там не заказывайте.
несколько раз выписывала товар но часто не подходил размер или просто не нравилась вещь. Деньги всегда возвращали.
Не покупайте товар в shop And show. Сплошной обман. Деньги за возвращеный товар не возвращают. Я буду обращаться в суд.
Ужасный магазин. Сплошной обман. Деньги за возвращенный товар не возвращаются уже месяц. Оператор постоянно говорит что деньги в ближайшие 3 дня поступят на ваш счет. Но деньги до сих пор не поступили. Придется обращаться в суд!!!
Пол-года жду деньги за возвращенный товар.Кормят ожиданиями через неделю.Я в шоке,как можно так обманывать людей. Очередной вид мошенничества?
Ужасный. лживый магазин. Деньги получают быстро и не возвращают за некачественный товар. Уже месяц жду . Врут. придуриваются. делают все чтобы не возвращать.
Заказала мясорубку! Товар пришёл с браком! Я товар отправила обратно, а деньги до сих пор не вернули!
заказала куртку Кэрол, не подошла по размеру, возврат изделия сделала 17.10.2022,но денежные средства не возвращены до сих пор. Нужно принимать меры.Прошу руководство обратить внимание на недобросовестный сервис. Прошу связаться со мной для решения данной проблемы, в противном случае буду вынуждена обратиться в соответствующие инстанции для решения сложившейся ситуации.
Мне тоже не посчастливилось и я связалась с Шопен шоу Заказала шубку Глория за а4999р Не подошел размер сделала возврат деньги не возвращают Предложили забрать товаром — постельное белье Решила пусть хоть что то чтобы деньги не пропали прислами не понятно что голимая синтетика а деньги взяли как за бязь в общем заработали на мне тысячи 3 пусть подавятся Просто люди не связывайтесь сними Они работают только на себя а до нас им дела нет
Отвратительная компания, 5 месяцев не могу вернуть деньги за возврат товара, дозвониться не возможно или долго ожидать, уже три раза обещали вернуть денежные средства, перед эти навязывая другие товары или предлагая перешить товар под мои размеры, но я отказалась. После этого уже пять раз обещали вернуть денежные расходы, но до сих пор оплата не поступила, Прошу обратить внимание на не корректное отношение к клиентам.
Сколько будете помогать?
Очень жалею, что связалась с этим непорядочным и лживым телемагазином! Возврат денег не могу получить с февраля. Кормят обещаниями, а результат нулевой. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Никогда не обращайтесь в этот лживый, фальшивый телемагазин. Деньги берут, а товар не докладывают. Обещают 2 недели связаться, разобраться — и тишина. С руководством компании не связаться. Горячая линия и сервисная служба — профанация. Нужно всем пострадавшим ежедневно писать плохие отзывы и предупреждать остальных об этих мошенниках!
не возвращают деньги за возврат уже более месяца
Деньги не возращают уже 9 месяцев. Звоню и пишу каждый день одни отписки , врут как дышат. Это не магазин это МОШЕННИКИ. 05.09.2022гг по накладной №273038680 получила товар, а 14.09.22 по акту№ 1153650 с боем товар приняли. И до сегодняшнего дня деньги не возращают.
C 18 апреля жду деньги за возврат! Звоню , обещают выслать, когда конкретно — не говорят. Звоню снова и снова — не отвечают вообще!! Отключают ! Сначала, как обычно — Вам придёт почтовый перевод, ждите! Дальше больше — у нас финансовые затруднения, потом перезвоните в понедельник, потом перезвоните в пятницу, позвоните после обеда!! Неуважаемые, совесть что ли совсем потеряли??? Сегодня 26.05 2023 на телефоне «сидела» полчаса — бесполезно, просто не отвечают наглецы! Хоть ВЛАДА ЧИЖОВА проси о помощи, чтобы тряхнул их с показом на всю Россию!
Да! К сведению номер телефона этого лживого магазина 8800 301 60-90 !
Почему удалили мой комментарий?
Горяча линия, ответьте мне на мои комментарии. На то вы есть горячая линия. Сегодня снова буду звонить!
на звонки не отвечают! пишу на так называемую горячую линию. Не могу получить деньги за возврат, Комментарии удаляет сама горячая линия, что за шарашкина контора? Ответьте!
Не подскажите номер телефона Роспотребнадзора, горячая линия ?!
По отзывам все понятно. Также попала в такую ситуацию. Зачем предлагают помощь юриста, если столько жалоб на работу магазина. Обманули дважды. Неужели не понимают, что они теряют своих постоянных клиентов. Не порядочно, подло и стыдно за этих людей.