0
(0)

Горячая линия Ситимобил

Для каждого города, где предоставляются услуги сервиса, запущен свой телефон поддержки для клиентов и водителей. Связаться в  Москве получится по номерам (495) 222 22 22 (пассажирам) и (958) 400 22 22 (водителям). Все контакты доступны на сайте https://city-mobil.ru/contacts.

Служба поддержки Ситимобил

Ситимобил siteДля связи с поддержкой можно использовать форму на сайте либо возможности приложения.

Войдите в профиль и выберите форму «Написать нам», чтобы:

  • сообщить о замечаниях;
  • высказаться о жалобах;
  • задать вопросы.

Кроме этого общение с пассажирами, партнерами поддерживается через почту, соц. сети ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Фейсбук и Инстаграм.

Режим работы

Связаться с поддержкой можно круглосуточно.

О компании

Ситимобил

Ситимобил — популярный сервис по заказу такси, аренде автомобилей, востребованный во многих регионах страны.

4.4
Популярность
4.5
Распространенность
4.4
Поддержка
4.3

Компания с 2021 года запустила также отдельный проект для таксопарков, позволяющий оформлять кредиты для ремонта и обслуживания авто.

История

О компании Ситимобил

Основан сервис был ещё в 2007 году и исторически является онлайн оператором такси, позволяющим заказать машину удаленно при помощи смартфона. К 2018 году таксопарк оказался на 2 месте среди смежных компаний столичного региона.

Последние значимые изменении у компании прошли в период с 2018 по 2021 годы, когда сервис перешел под управление совместной корпорации от VK группы и Сбербанк. Были объединены компании с расширенной географией (включены транспортные услуги, заказ еды, аренда самокатов и т.д.).

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • география деятельности;
  • доп. услуги;
  • обратная связь;
  • цены.

Минусы:

  • условия работы;
  • удобство приложения.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Найти ответы по наиболее интересующим темам, у водителей и пассажиров получится через официальный сайт. Там у компании опубликована информация о ценах, тарифах, регионах работы, планах развития.

Вопросы и ответы

Где можно узнать тарифы на такси?

Узнать больше о тарифах возможно здесь https://city-mobil.ru/tariffs.

Бывают ли скидки на поездки в такси?

О кэшбеках и прочих предложениях программы лояльности, смотрите на сайте, обратившись к подразделу «Клиентам».

Как стать водителем такси?

Чтобы стать водителем Ситимобил, заполните заявку на официальном сайте https://city-mobil.ru/drivers.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно через сайт https://corporate.city-mobil.ru/login. Для авторизации в системе используется логин, пароль или профиль в СберБизнес.

Как написать жалобу?

Оставляйте жалобы о работе такси Ситимобил при помощи:

  1. Приложения.
  2. Call-центра.
  3. Соц. сетей.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?