Горячая линия Skillbox (Скиллбокс): как связаться, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Скиллбокс

Чтобы связаться с представителями онлайн-университета, используется один из номеров, предложенных на официальном сайте:

8 800 500 05 22 (единый центр обслуживания);
(499) 444 90 36 (служба оценки качества).

Есть и другие контакты, информация о которых доступна широкой аудитории на сайте.

Служба поддержки Скиллбокс

Несмотря на доступность нескольких call-центров, часть клиентов предпочитает отправлять сообщения с вопросами, пожеланиями альтернативным путем:

на сайте https://skillbox.ru/contacts;
почтой hello@skillbox.ru;
с помощью соц. сетей, как Инстаграм, ВКонтакте, Фейсбук, Viber, Telegram, WhatsApp.

Уделите внимание описанию, поддержке нужна информация о заявителе, причинах обращения.

Режим работы

Обратиться в службу поддержки можно ежедневно с 08:00 до 22:00.

О компании

Скиллбокс — это университет, но с одной оговоркой, что обучение проводится онлайн. Skillbox считается одной из крупнейших Интернет-компаний отечественного сегмента.

4.6

Популярность

4.6

Распространенность

4.8

Поддержка

4.4

Подготовка специалистов выполняется по свыше 10 направлениям. Существуют сервисы, платформы для проведения семинаров, курсов, вебинаров.

История

Образовательная среда основана была Игорем Короповым и Дмитрием Крутовым в 2016 году. Уже через пару лет к платформе было приковано внимание отечественного Рунета, как к площадке одной из ведущих в направлении образовательной деятельности.

Успехи компании были замечены группой Mail.Ru, что привело в итоге к покупке последней порядка 70% акций. По оценкам российских агентств, Скиллбокс занимает одну из ключевых позиций в РФ. К 2021 году в онлайн-университете обучается свыше 70 000 студентов по 260 образовательным программам.

Плюсы и минусы

Плюсы:

выбор курсов;
известность;
качество образования;
обратная связь;
работа.

Минусы:

платная программа;
багги сервисов.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Узнать больше о платформе получится самим, для этого не нужно отправлять письма или звонить на телефон. Воспользуйтесь справочными данными на официальном сайте.

Вопросы и ответы

В каких направлениях работает онлайн-университет?

Сегодня университет работает по свыше 10 направлениям. Предложено более 250 программам и курсов по программированию, дизайну, изучению языков, инженерии, психологии и другим.

Где я могу посмотреть отзывы о курсах Skillbox?

Ознакомиться с мнением учащихся о Скиллбокс можно здесь https://skillbox.ru/otzyvy/, так и через сторонние ресурсы.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Свяжитесь с поддержкой, если возникают ошибки при авторизации, не удается зарегистрировать профиль, сложности с выбором направления. Оставляйте претензии, делитесь опытом, оценивайте качество образования.

Как войти в личный кабинет?

Авторизация выполняется через форму https://go.skillbox.ru/auth/sign-in. Для входа необходимо указать email-адрес и пароль, используемый при регистрации.

Как написать жалобу?

Оставляйте претензии различными способами:

Через форму обратной связи.
В соц. сетях, мессенджерах.
Через call-центр.

Укажите подробности, представьтесь, выберите тему и категорию.

Горячая линия онлайн-университета Скиллбокс