Горячая линия СМ-Клиника: как связаться, записаться на прием к врачу онлайн, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия «СМ-Клиника»

Телефон информационного центра – +7 (495) 154-09-90. Стоимость звонка согласно тарифов Вашего оператора. Адреса и режим работы медицинских центров можно посмотреть на официальном сайте – https://www.smclinic.ru/clinics.

Служба поддержки «СМ-Клиника»

Способы связи со службой поддержки:

форма «Оставить отзыв» на сайте – https://www.smclinic.ru/about/otzyv-o-klinike;
Одноклассники – https://ok.ru/smclinica;
ВКонтакте – https://vk.com/smclinica;
Ютуб – https://www.youtube.com/user/smclinicru.

В обращении укажите контакты для обратной связи. Для отправки обращений онлайн предусмотрена форма на сайте. Общение в неформальном ключе можно перенести в соц. сети.

Режим работы

Обратиться с общими вопросами можно ежедневно (прием обращений с 08:00 до 20:00 часов). Записаться на прием можно круглосуточно.

О компании

СМ-Клиника — один из ведущих многопрофильных центров по медицинскому обследованию (прием врачей, анализы, диагностика).

4.1

Популярность

3.9

Распространенность

4.5

Поддержка

Открыто больше 25 клиник, работающих по Москве, Подмосковью, Иваново, Санкт-Петербургу и Рязани.

История

Становления сети клиник началось к 2002 году, с открытия первого многопрофильного отделения в столице. Спустя несколько лет функционировали уже 4 представительства. Изначально, каждое отделение предлагало комплекс услуг от анализов, диагностики, приема врачей, операционного вмешательства.

Спустя 20 лет после открытия первой клиники, в настоящее время в регионах России функционирует 27 подразделений, где принимают взрослых и детей.

Плюсы и минусы

Плюсы:

обслуживание;
выбор услуг;
качество исследований;
быстрая запись на прием.

Минусы:

навязываемые услуги.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Перед посещением отделений, желающие могут изучить комментарии, отзывы от пациентов, найти информацию об услугах, направлениях помощи на сайте – https://www.smclinic.ru/about/otzyv-o-klinike.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Сотрудники центра поддержки могут ответить и помочь по многим вопросам:

подскажут адреса;
расскажут о скидках, акциях;
найдут специалиста;
помогут с доступом к учетной записи.

Где я могу узнать адреса клиник?

Адреса смотрите здесь – https://www.smclinic.ru/clinics.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

О предоставляемых скидках, акциях на исследование смотрите на сайте – https://www.smclinic.ru/actions.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://lk.smclinic.ru/#/auth. Для входа нужно указать логин и пароль.

Как записаться на прием к врачу онлайн?

Компания предлагает на сайте форму для онлайн записи – https://www.smclinic.ru/appointment (нужно выбрать специалиста, время и указать доп. сведения).

Как вызвать врача на дом?

Для вызова врачей заполните форму на сайте, указав ФИО и контактный телефон.

Как найти специалиста?

Найти профильного специалиста можно во вкладке «Врачи» или дозвонившись по горячей линии.

Как написать жалобу?

Делитесь жалобами при помощи подраздела «Отзывы» или отправляйте сообщения через личный кабинет. С претензиями также готовы помочь операторы call-центра и сотрудники приемной.

Горячая линия сети медцентров СМ-Клиника