Горячая линия Умные Наличные (Smart Cash): как связаться, создать заявку на заем, войти в личный кабинет, написать жалобу в службу поддержки

Горячая линия Умные Наличные

В компании по выдаче микро-займов, предусмотрена единая линия доверия – 8 800 333 02 73. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Если интересуют другие контакты, больше информации найдете на сайте – https://smartcash.ru/#contacts.

Служба поддержки Умные Наличные

Привлечь внимание к своему вопросу, проблеме, клиенты смогут, как по телефону, так и связавшись другим образом:

оставив сообщение через вкладку «Онлайн-консультант» на сайте – https://smartcash.ru;
направив письмо по электронной почте – welcome@smartcash.ru.

Онлайн-консультанты готовы ответить на различные запросы. От пользователей требуется лишь корректное описание причин, темы обращения.

Режим работы

В службу поддержки обратиться можно круглосуточно, специалисты смогут ответить онлайн либо телефонам.

О компании

Умные Наличные (Smart Cash) — это довольно известный в РФ сервис по онлайн-займам, доступный независимо от региона (подача заявок выполняется онлайн без привязки к месту проживания).

3.9

Популярность

3.7

Распространенность

4.2

Поддержка

3.9

Компания специализируется по выдаче небольших кредитов на ограниченный период, только частным лицам и достигшим 18 лет.

История

Как сервис онлайн-кредитования компания возникла сравнительно недавно. Офис, а также запуск Интернет-площадки прошли в 2021 году.

Тогда же МФО была официально зарегистрирована в реестре микрокредитных организаций. Планы компании на последующие годы не подразумевают расширения офисов покрытия. Планируется и дальше развивать онлайн-сервис.

Плюсы и минусы

Плюсы:

размер займа;
сроки рассмотрения;
открытые условия;
возможность отсрочки;
обратная связь.

Минусы:

размер ставки.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Информация об организации представлена на официальном сайте – https://smartcash.ru/#contacts. Там же, можно найти популярные вопросы с ответами на них.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

В службу поддержки клиенты обращаются обычно по одной из следующих тем:

регистрация учетной записи;
создание заявки;
прикрепление документов;
подтверждение личности;
участие в акциях;
способы оплаты;
условия для отсрочки;
использование личного кабинета.

Какие требования к заемщику?

Для оформления займа требуется паспорт и именная карта банка. Заемщики должны иметь российское гражданство и быть совершеннолетними.

Как создать заявку на заем?

Оформить запрос на кредит можно только онлайн и, используя официальный сайт МФО – https://smartcash.ru/#top.

Как отменить заявку?

Если деньги переведены, отменить заявку не получится. Возможность отмены не предусмотрена, если статус заявки в личном кабинете изменился на один из следующих: «Рассмотрение» на «Одобрено».

Как оплатить займ?

Погашение долга предусмотрено через личный кабинет (банковский перевод) либо наличными в терминалах «Элекснет».

Я не успеваю погасить займ в назначенный срок, что делать?

Чтобы избежать начисления штрафов и изменения кредитной истории, воспользуйтесь услугой продления (подключить можно через личный кабинет).

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на сайте – https://smartcash.ru/auth. Получить доступ к личному профилю можно при корректном указании номера телефона и пароля.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно одним из способов:

отправив письмо по электронной почте;
заполнив вкладку на сайте;
Дозвонившись по горячей линии.

Горячая линия онлайн-сервиса микрозаймов Умные Наличные