Горячая линия СОГАЗ
Служба поддержки СОГАЗ
Направить сообщение можете онлайн, воспользовавшись предусмотренной формой на сайте – . Укажите категорию вопроса, прикрепите доп. материалы, назовите суть обращения.
Также, можно написать комментарий в соц. сетях:
- ВКонтакте – ;
- Одноклассники – .
Режим работы
Связь с единым контакт-центром поддерживается только в будние дни с 9:00 до 18:00 часов. В остальное время предлагается направлять обращения онлайн.
О компании
СОГАЗ — одна из системообразующих российских страховых компаний, взаимодействующая с юридическими, частными лицами.
Физические лица и организации могут выбрать различные «продукты»:
- ОСАГО;
- КАСКО;
- страхование здоровья и жизни;
- страхование накоплений и недвижимости.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- быстрое оформление;
- выбор «продуктов»;
- цены;
- размер выплат;
- возможность инвестиций.
Минусы:
- обратная связь.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
По горячей линии узнавайте об адресах офисов, уточняйте график работы, выбор услуг. Комментарии службы поддержки будут полезны при обсуждении условий, требований, правил возмещения и т.д.
Адреса филиалов по стране смотрите здесь – .
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – . Авторизация выполняется при указании email-адреса, пароля во вкладке входа на сайте или мобильном приложении. Также, чтобы войти можете использовать ЕСИА.
Номер полиса виден в личном кабинете, также он прописывается в заключаемом договоре. Дополнительно можете обратиться к операторам call-центра и уточнить номер по ФИО.
Для активации воспользуйтесь формой на сайте – (предварительно выбрав свой «продукт»).
Сообщить о наступлении страхового случая можно несколькими способами:
- оставив уведомление через сайт – ;
- написав сообщение через Telegram-бота – ;
- дозвонившись по горячей линии – 8 800 333 08 88;
- заполнив форму в приложении.
Для этого достаточно использовать личный кабинет, особенно если полис изначально был оформлен в электронном варианте. Также с внесением изменений смогут помочь сотрудники филиалов.
Продлить срок страховки можно через офис или, подав заявление онлайн (потребуется заполнить заявку, анкету, прикрепить документы, провести оплату).
Необходимо подать заявление о расторжении, предоставить ряд документов одним из способов:
- в офисе;
- онлайн.
Претензии рассматриваются следующим образом:
- через форму обратной связи;
- в соц. сетях;
- по горячей линии.
