В обращении укажите телефон, номер договора и email.
Режим работы
Связаться со службой поддержки банка можно круглосуточно.
О банке
Банк Союз — крупный финансовый «институт», предоставляющий универсальный набор услуг для корпоративных, частных клиентов во многих российских регионах.
3.9
Популярность
3.7
Распространенность
4.1
Поддержка
3.9
На протяжении многих лет, главными направлениями деятельности считаются корпоративный, розничный и инвестиционный бизнес.
История
Учреждение создано было в 1993 году и до начала «нулевых» носило название АКБ «Алина Москва». Вскоре название поменяли на «Ингосстрах-Союз», а после объединения с рядом банковских учреждений, закрепилось известное сейчас название, как Союз.
Серьезным испытанием для организации стал 2008 год. За пост-кризисные несколько лет, учреждение сменило нескольких собственников. В настоящий момент единственным владельцем Союз банка является корпорация Ингосстрах.
Плюсы и минусы
Плюсы:
удобный сайт;
расположение офисов;
обслуживание;
программа лояльности;
обратная связь.
Минусы:
мало филиалов.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Необходимые материалы о деятельности банка можно найти на сайте – https://banksoyuz.ru/news. Там же смотрите разъяснения, ответы от специалистов на интересующие вопросы.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
За помощью к специалистам банка обращайтесь по следующим вопросам:
Оформить карту можно онлайн или через одно из представительств банка Союз.
Как подать заявку на кредит?
Оформить заявку можно онлайн либо лично в отделении. При оформлении через сайт, рекомендуется предварительно обзавестись картой Ингосстрах Digital (получение займет не более 5 минут).
Какие документы нужны для подачи заявки на кредит?
При подаче заявки обычно требуется составить анкету и приложить к ней паспорт, данные о доходах и регистрации.
Как заблокировать карту в случае утраты?
При потере банковской карты, специалисты поддержки рекомендуют оперативно связаться с call-центром для блокировки операций.
Где можно посмотреть текущие акции и спецпредложения?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://online.banksoyuz.ru/account/login/offices. Работать с учетной записью можно через сайт либо приложение. Для входа потребуется указать логин и пароль.
Как написать жалобу?
С претензиями можете обращаться при помощи формы обратной связи либо социальных сетей.