0
(0)

Горячая линия Совкомбанк Страхование

Для того, чтобы позвонить по горячей линии, вам нужно выполнить следующие шаги:

  1. Выберите нужный вам номер телефона из списка ниже в зависимости от типа страховки, которой вы владеете. Для страхования жизни и здоровья: 8 (800) 220-88-80. Для страхования автомобилей: 8 (800) 100-2-100. Для жалоб: 8 (800) 100 21 11
  2. Сделайте звонок по выбранному номеру телефона.
  3. После того, как вас соединят с оператором, сообщите ему свой вопрос или проблему.
  4. Оператор поможет вам разобраться в вашей ситуации и ответит на все ваши вопросы.

Обратите внимание, что горячая линия работает ежедневно круглосуточно, поэтому вы можете связаться с оператором в любое время.

Служба поддержки Совкомбанк Страхование

Совкомбанк Страхование siteДля того чтобы написать в службу поддержки, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Перейдите на официальный сайт Совкомбанка, перейдите на страницу со страхованием и выберите «Связаться со службой поддержки«.
  2. Выберите вид обращения (например, «Написать письмо») и укажите свои контактные данные (ФИО, электронная почта, телефон и т.д.).
  3. Введите текст вашего обращения. При написании обращения убедитесь, что оно содержит все необходимые детали, такие как номер полиса, даты страхования, описание проблемы и т.д. Вам также необходимо указать, какой вид страхования вы используете (например, медицинское, автомобильное, путешествий и т.д.).
  4. Проверьте правильность введенных данных и нажмите кнопку «Отправить».
  5. Ожидайте ответа службы поддержки. Обычно они связываются с вами в течение 1-2 рабочих дней.

Также вы можете написать обращение в службу поддержки через мессенджеры и социальные сети:

Режим работы

По вопросам ДМС call-центр Совкомбанк Страхование доступен круглосуточно, главный справочный пульт СК активен только по будням с 9:30 до 18:00 часов.

О компании

Совкомбанк Страхование

Совкомбанк Страхование – это страховая компания, основанная в 1994 году. Она является частью банковской группы Совкомбанк и предлагает широкий спектр страховых услуг, включая автомобильную, кредитную, жизнь, здоровье и другие виды страхования.

4.2
Популярность
4.2
Распространенность
4.3
Поддержка
4

Согласно отчетности за 2020 год, компания занимает лидирующие позиции в страховании гражданской ответственности владельцев автомобилей, а также в страховании кредитов. Кроме того, Совкомбанк Страхование занимает значительную долю на рынке страхования жизни и здоровья.

Компания имеет сильную финансовую базу и высокую надежность. Согласно рейтингу надежности страховых компаний, опубликованному Агентством по страхованию вкладов, входит в число компаний, которые имеют наивысший уровень надежности (ААА).

В целом, Совкомбанк Страхование является крупной и надежной страховой компанией, предлагающей широкий спектр страховых услуг для различных видов рисков.

История

Совкомбанк Страхование отделение

Возникла компания в 1994 под именем СК «Класс», которое было изменено после смены собственников в 2008 году (КИТ Финанс страхование). Однако уже спустя несколько лет, имя организации снова было пересмотрено, как и её структуру управления, деятельности (до 2020 года Liberty Insurance).

В начале 2020 году Совкомбанк приобрел акции компании и увеличил уставной капитал в 2 раза. Компания продолжила продажу «продуктов» по четырем основным направлениям. По итогам прошлых лет СК входит в ТОП-20 российских страховщиков.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • разнообразие продуктов;
  • доступность;
  • опыт на рынке;
  • простой процесс оформления.

Минусы:

  • высокие цены;
  • не все продукты покрывают все риски.

Советы эксперта

Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам

  • Найдите подходящую страховую программу. На официальном сайте вы найдете множество различных страховых программ для различных видов страхования. Ознакомьтесь со всеми возможностями и выберите ту, которая наилучшим образом подходит для вас.
  • Внимательно ознакомьтесь с условиями страхования. Перед тем, как подписывать договор страхования, обязательно прочтите все условия и положения, чтобы понимать, какие риски покрываются страховой программой, а какие – нет. Если есть какие-то вопросы, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки.
  • Соблюдайте правила безопасности, Старайтесь соблюдать правила безопасности, чтобы избежать несчастных случаев, и следите за своим имуществом. Это поможет снизить вероятность наступления страхового случая.
  • Сохраняйте доказательства. Если случился страховой случай, обязательно сохраняйте все доказательства – фотографии, документы, свидетельства очевидцев и т.д. Это поможет доказать факт страхового случая и получить соответствующую компенсацию.
  • Своевременно оплачивайте страховые взносы. Чтобы иметь полное право на страховую защиту, не забывайте своевременно оплачивать страховые взносы. В противном случае, страховщик может отказать в выплате компенсации при наступлении страхового случая.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Горячая линия может быть полезна для следующих случаев:

  1. У вас возникли вопросы по страховым продуктам и вы ищете информацию и консультацию по этим продуктам.
  2. У вас возник убыток, попадающий под страховой случай, и вам необходима помощь в оформлении страхового случая и получении выплаты.
  3. Вы хотите сообщить о нарушении в работе компании, связанном с продажами страховых продуктов или обслуживанием клиентов.
  4. У вас возникли проблемы с использованием онлайн-сервисов, и вы ищете помощи и поддержки.

В этих и других случаях вы можете обратиться в горячую линию для получения квалифицированной помощи и консультации.

Где я могу узнать адреса офисов?

Контакты с адресами отделений смотрите на сайте – https://sovcomins.ru/contacts.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://online.sovcomins.ru/products/login.xhtml. Введите свой логин и пароль в соответствующие поля. Если вы еще не зарегистрированы, выберите "Регистрация" и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новый аккаунт.

Как узнать номер полиса?

Для того чтобы узнать номер полиса, Вы можете связаться со службой поддержки клиентов по телефону: 8 (800) 100-2-100 или по электронной почте: info@sovcombank.ru.

При обращении в службу поддержки клиентов вам потребуется предоставить информацию, которая поможет идентифицировать Вас, например, ФИО страхователя, дату и место заключения договора страхования или номер договора, если вы знаете его. Сотрудники компании предоставят вам нужную информацию.

Как активировать полис онлайн?

Дополнительной активации не требуется. После подписания договора и внесения данных в реестр, он автоматически становится действительным.

Как уведомить о страховом случае?

Сообщить о наступлении страхового случая можно несколькими способами:

  • дозвонившись по телефонам;
  • обратившись в офис;
  • направив обращение онлайн.
Как вписать в полис ОСАГО еще одного водителя?

Добавить нового водителя можно онлайн либо через отделение, обратившись за помощью к менеджерам.

Как продлить полис ОСАГО?

Откройте личный кабинет во вкладке «Мои полисы» и напротив требуемого, нажмите по клавише «Продлить».

Как вернуть деньги за страховку ОСАГО при продаже автомобиля?

Подать заявление на возврат части средств за ОСАГО при продаже авто можно удаленно, составив запрос через учетную запись.

Как произвести расчет стоимости полиса КАСКО?

Используйте для этого удобный онлайн-сервис по ссылке – https://sovcomins.ru/products/direct/casco-calc.xhtml.

Как написать жалобу?

Для того, чтобы написать жалобу, можно следовать следующим шагам:

  1. Определите причину жалобы. Прежде чем начинать писать жалобу, определите, что вызвало ваше недовольство. Может быть, это отказ в выплате страхового возмещения, непонятные условия договора, недостаточное качество обслуживания и т.д.
  2. Соберите необходимые документы. Для подтверждения своих требований соберите копии всех необходимых документов, таких как договор страхования, письма и электронные сообщения от Совкомбанк Страхование, квитанции об оплате и т.д.
  3. Напишите жалобу. В своей жалобе укажите свое имя и контактную информацию, дату и номер договора страхования, а также подробное описание проблемы. Убедитесь, что ваша жалоба содержит все необходимые детали, такие как дата, время и место происшествия, и что она написана ясно и конкретно.
  4. Предоставьте документы. Вместе с жалобой приложите копии всех необходимых документов.
  5. Отправьте жалобу. Отправьте свою жалобу и приложенные документы по почте или электронной почте. Убедитесь, что вы получили подтверждение о получении жалобы.
  6. Дождитесь ответа. Обычно, компании обязаны ответить на жалобу в течение 30 дней. Если вы не получили ответ в течение этого времени, можете обратиться в Российскую Ассоциацию Страховщиков, Федеральную службу по надзору в сфере страхования или обратиться в суд.

В целом, при написании жалобы важно сохранять спокойствие и проявлять терпение. Ваша жалоба должна быть конкретной, понятной и содержать все необходимые детали, чтобы компания могла принять меры для решения проблемы.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?