Задать вопросы представителям компании можете по горячей линии – 8 800 100 13 63. Call-центр активен во всех регионах и дозвониться можно бесплатно. Номер телефона в Москве – +7 (495) 145 33 55 (по нему же смогут связаться клиенты из других регионов). Все контакты доступны на официальном сайте – https://srochnodengi.ru/about/contacts.
Срочно Деньги — одна из наиболее распространенных МФО в России, офисы и представительства которой расположены во многих регионах (кроме Крыма и Дагенстана).
4.0
Популярность
3.9
Распространенность
4.2
Поддержка
4
Компания активно выдает небольшие займы для физических лиц с использованием собственного сайта и разветвленной сети отделений.
История
Первые упоминания об МФО стали появляться ещё к 2010 году. Тогда организация располагала всего несколькими офисами и активно развивала онлайн-платформу.
По состоянию на 2021-22 год частным клиентам было выдано свыше 150 млн. руб. займов. Компания и дальше планирует развивать фирменную сеть офисов.
Плюсы и минусы
Плюсы:
обратная связь;
доступность;
открытие условия;
сроки рассмотрения;
акции.
Минусы:
небольшие суммы;
процентная ставка.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Служба поддержки предлагает изучить ответы по часто задаваемым вопросам на сайте – https://srochnodengi.ru/faq, в большинстве случаев удастся самостоятельно разобраться с проблемами.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Обратиться за помощью можете по различным вопросам:
создание учетной записи;
отправка заявок;
подтверждение личности;
отсрочки платежей;
оплата долга;
условия программы лояльности и т.д.
Как создать заявку на заем?
Чтобы оформить заявку на кредит, необходимо обратиться лично в офис, позвонить в call-центр или же заполнить форму на официальном сайте – https://order.srochnodengi.ru/signin.
Сколько времени рассматривается заявка?
Обычно на рассмотрение уходит не более 15 минут. Но в ряде случаев менеджерам понадобиться больше времени (обработку запросов осуществляют менеджеры только с 8:00 до 20:00 часов).
Как узнать результат рассмотрения онлайн заявки?
Клиенты независимо от результатов рассмотрения заявки получают ответы на СМС либо по электронной почте.
Как подтвердить свою личность?
Подтвердить лично заемщики могут в любом из офисов Срочно Деньги или отправив личное фото с разворотом паспорта.
Как оплатить займ?
Прием платежей осуществляется через электронные кошельки (Киви, Золотая корона), личный кабинет либо наличными в отделениях.
Возможно ли досрочное погашение?
Клиенты вправе воспользоваться возможностью досрочного погашения долга, обратившись к менеджерам за разъяснениями.
Как осуществить продление срока займа?
Продлить сроки кредитования можно только в офисе Срочно Деньги, составив дополнительное соглашение.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://lk.srochnodengi.ru/login. Используйте для входа номер телефона, на него придет СМС с кодом подтверждения.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно через:
форму обратной связи;
электронную почту.
Обязательно укажите подробности, ФИО, тему и контакты.