Горячая линия «Стильные кухни»
Служба поддержки «Стильные кухни»
Несмотря на развернутые ответы менеджеров по наиболее «острым» вопросам, опубликованные на портале, у клиентов есть возможность оставить сообщение онлайн:
- через «Чат»;
- по почте;
- написав письмо во вкладке «Обратная связь».
Укажите тему, данные о заказе, выберите регион, уточните ФИО, контакты и иные сведения.
Приветствуется, когда покупатели прикрепляют доп. фото или видео материалы. Обсудить неформальные темы получится и через сторонние ресурсы, как ВКонтакте, Инстаграм, WhatsApp, Telegram.
Режим работы
О компании
Стильные кухни — это известная фабрика мебели, а также сеть одноименных салонов по продаже своей продукции, товаров партнеров.
Сегодня за более 25 летнюю историю существования, открыто несколько производств, крупная сеть магазинов с ассортиментом, насчитывающим более 200 позиций.
История
Плюсы и минусы
Плюсы:
- цена;
- обратная связь;
- выбор;
- акции;
- качество.
Минусы:
- доставка;
- обслуживание.
Советы эксперта
Вопросы и ответы
Помощь специалистов может понадобиться по рядовым вопросам, как:
- подготовка помещений;
- проведение замеров;
- выбор моделей;
- оформление заказов;
- расчет стоимости;
- оплата;
- участие в акциях;
- доставка, получение;
- сборка, установка;
- обмен, возврат;
- гарантийные случаи;
- полезные советы;
- правильный уход и т.д.
Для авторизации используйте ссылку
Клиенты смогут выбрать интересующие товары, добавив их в группу «Избранное», а затем обратившись в салон, оформить заказ. Дополнительно воспользуйтесь call-центром, чтобы проконсультироваться с менеджерами.
Покупатели вправе рассчитаться одним из следующих способов:
- Картой.
- Наличными через кассу в салонах.
- В рассрочку.
Доставка, а также иные услуги, как сборка и установка, оказываются бесплатно (за некоторым исключением).
Старайтесь следовать рекомендациям:
- придерживайтесь температурного режима от +10 до +25 градусов;
- не позволяйте проникать прямым солнечным лучам;
- избегайте применения очистительных средств с наличием спирта, эфира, бензина, ацетона и других;
- сохраняйте допустимую влажность на уровне 40-60%;
- не располагайте мебель ближе 1 м. к источникам тепла.
Рассказать о претензиях либо других замечаниях, включая на работу сотрудников, можно:
- Через форму на сайте.
- Почтой.
- В соц. сетях, мессенджерах.
По поводу жалоб, покупатели вправе позвонить по номеру центра обслуживания Стильные кухни.